Seminário desvenda os segredos do Blu-Ray
Se alguém tinha alguma dúvida sobre o Blu-Ray, nova tecnologia que chega ao mercado brasileiro para substituir os tradicionais DVD’s, já não tem mais. Isto porque o seminário “Atendimento e apresentação da tecnologia Blu-ray para Vídeolocadoras”, realizado na sexta-feira, 13, na Casa do Empreendedor – sede da Associação Comercial e Empresarial de Gaurulhos (ACE) – apresentou a nova mídia, que segundo especialistas do setor, deve estourar em vendas no segundo semestre deste ano.
Dirigentes da ACE e do Sebrae prestigiaram evento
O seminário foi conduzido pelo gerente de treinamento da Fox, Cláudio Lopes, que mostrou as vantagens da nova tecnologia, a principal delas a impossibilidade da realização de cópias, o que animou a platéia formada, principalmente, por empresários do setor de vídeolocadoras.
A alta definição prometida pelo Blu-Ray deve conquistar os lares dos brasileiros ainda este ano, segundo Lopes. “Assim como aconteceu na Copa do Mundo de 2006, com a entrada dos televisores de LCD e Plasma, o segundo semestre deste ano será do Blu-Ray por causa da Copa do Mundo do ano que vem. Todo mundo vai pegar carona na nova tecnologia”, disse.
Na segunda parte do encontro, Lopes dedicou-se para falar de atendimento e salientou que o cliente, hoje, não está à procura de preço e sim de qualidade no atendimento. “A cada dez clientes mal atendidos, sete deles nós perdemos. Por isso que hoje que este tema é um grande desafio para o varejo e o calcanhar de Aquiles dos empresários”, disse.
Cláudio Lopes, da Fox Films do Brasil
Para o consultor de vendas, Angêlo Silva Rodrigues, o seminário mostrou o caminho para conquistar o cliente. “Saiu daqui com a lição de que preciso ter mais persuasão”, contou.
A vendedora Dayana Leandro classificou o encontro como sensacional. “O atendimento é tudo e se tivermos qualidade estaremos no caminho para fidelizar nossos clientes” disse.
Acompanhada de quatro empresários do Núcleo de Vídeolocadoras, a consultora do programa Empreender da Associação Comercial e Industrial de Limeira (ACIL), contou que o seminário atendeu as expectativas dos empreendedores. “Além de tirar todas as dúvidas referente ao Blu-Ray, o encontro mostrou que é preciso renovar sempre nosso atendimento”, falou.
Este foi o primeiro evento organizado pela diretoria de vídeolocadoras da ACE-Guarulhos, que pretende fazer com que Guarulhos se torne um pólo para realização de encontros voltados para o setor.
