{"id":43598,"date":"2017-05-03T11:01:56","date_gmt":"2017-05-03T14:01:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.aceguarulhos.com.br\/blog\/?p=43598"},"modified":"2017-12-19T15:01:41","modified_gmt":"2017-12-19T17:01:41","slug":"e-mail-de-cobranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aceguarulhos.com.br\/blog\/e-mail-de-cobranca\/","title":{"rendered":"E-mail de cobran\u00e7a: alternativa amig\u00e1vel para di\u00e1logo com clientes"},"content":{"rendered":"

A inadimpl\u00eancia \u00e9 um tema de gravidade elevada para os empreendedores. Isso porque dificulta o desenvolvimento de suas respectivas empresas, que tem de lidar com desfalques inesperados em suas receitas.<\/span><\/p>\n

Sem falar que a cobran\u00e7a praticada da maneira incorreta pode manchar a sua reputa\u00e7\u00e3o e afastar os clientes. O que evidencia a import\u00e2ncia em usar o <\/span>e-mail de cobran\u00e7a<\/b> como alternativa amig\u00e1vel para di\u00e1logo com seus clientes.<\/span><\/p>\n

Por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o clara e bem constru\u00edda, voc\u00ea n\u00e3o prejudica seu relacionamento e se mant\u00e9m firme na resolu\u00e7\u00e3o desse tipo de entrave. E, ao longo deste artigo, entenderemos como usar o e-mail de cobran\u00e7a da forma devida. Acompanhe!<\/span><\/p>\n

O momento ideal para enviar um e-mail de cobran\u00e7a<\/span><\/h2>\n

Recomenda-se que, antes de entrar em atrito com os clientes, que o empreendedor aguarde por at\u00e9 7 dias ap\u00f3s o vencimento. A partir da\u00ed, os meios de contato internos devem ser utilizados para notificar o inadimplente a respeito do pagamento em aberto.<\/span><\/p>\n

A relev\u00e2ncia desse momento inicial \u00e9 ressaltada por dois motivos principais:<\/span><\/p>\n

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  1. Trata-se de uma maneira mais r\u00e1pida e amig\u00e1vel de resolver a situa\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n
  2. Processos judiciais tendem a ser mais demorados e custosos, o que traria problemas \u00e0 empresa, at\u00e9 mais do que solu\u00e7\u00f5es \u2014 embora o seu uso seja inevit\u00e1vel em alguns momentos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    E \u00e9 nessas quest\u00f5es aparentemente prolongadas que o empreendedor deve saber como contatar o inadimplente, sempre com respeito e cuidados. O que destaca a relev\u00e2ncia das dicas que reunimos para a elabora\u00e7\u00e3o de um bom e-mail de cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

    Dicas para elaborar um e-mail de cobran\u00e7a<\/span><\/h2>\n

    As dicas a seguir podem ser usadas tanto para a cobran\u00e7a de pessoas f\u00edsicas quanto jur\u00eddicas, veja s\u00f3:<\/span><\/p>\n