{"id":36380,"date":"2010-03-25T10:50:29","date_gmt":"2010-03-25T10:50:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.aceguarulhos.com.br\/blog\/?p=36380"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T03:00:00","slug":"f%c3%b3rum-empresarial-destaca-o-investimento-no-colaborador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aceguarulhos.com.br\/blog\/f%c3%b3rum-empresarial-destaca-o-investimento-no-colaborador\/","title":{"rendered":"F\u00f3rum Empresarial destaca o investimento no colaborador"},"content":{"rendered":"

O colaborador como foco. Esta \u00e9 miss\u00e3o da empresa de Call Center DEDIC, do grupo Portugal Telecom, que aposta na capacita\u00e7\u00e3o de seus funcion\u00e1rios para conquistar o cliente externo. O recado foi dado pelo presidente da empresa, Paulo Leite, na 1\u00aa edi\u00e7\u00e3o do F\u00f3rum Empresarial Regional, que foi realizado na ter\u00e7a-feira, 23 de mar\u00e7o, no Caesar Park Hotel, e que contou com a participa\u00e7\u00e3o do vice-presidente de servi\u00e7o da ACE, Luciano Maciel.<\/p>\n

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Luciano Maciel, vice-presidente de servi\u00e7os, representou a entidade no f\u00f3rum<\/p>\n

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Com cerca de 22 mil colaboradores espalhados em seis cidades brasileiras \u2013 S\u00e3o Paulo, Bras\u00edlia, Campinas, Londrina, S\u00e3o Jos\u00e9 dos Pinhais e Rio de Janeiro \u2013 a Dedic tem apostado na educa\u00e7\u00e3o de seus colaboradores para conquistar os clientes. Paulo Leite explicou que todos os seus funcion\u00e1rios foram treinados por, no m\u00ednimo, 30 dias antes de entrar na empresa. Para conquistar a longevidade deles dentro da DEDIC, o caminho encontrado foi a capacita\u00e7\u00e3o, como, por exemplo, a Universidade Corporativa, iniciativa que recebe R$ 8 milh\u00f5es de investimentos anuais com a finalidade de fomentar o ensino superior aos trabalhadores.
 
\u201c\u00c9 na valoriza\u00e7\u00e3o dos colaboradores de uma companhia que se encontra a pe\u00e7a chave para uma gest\u00e3o eficaz\u201d, disse Leite.
 
Luciano Maciel, da ACE-Guarulhos, contou sua experi\u00eancia com a capacita\u00e7\u00e3o de estudantes para o departamento comercial da sua empresa, o grupo M\u00eddia Guarulhos. Maciel disse que os ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o carecem de profissionais que trabalhem como contato publicit\u00e1rio, por isso, decidiu formar estes profissionais. \u201cCome\u00e7amos a criar estes profissionais, que s\u00e3o na verdade estudantes universit\u00e1rios, em parceria com a ACE-Guarulhos. Pagamos um fixo de R$ 1.000, 50% do valor da mensalidade, fora outros benef\u00edcios. A experi\u00eancia deu certo e queremos incrementar a a\u00e7\u00e3o\u201d, falou.
 
Al\u00e9m de Maciel, a Associa\u00e7\u00e3o Comercial foi representada pelo diretor de Meio Ambiente, William Cotrim Paneque; o diretor do NJE-Guarulhos, Paulo Futami; o diretor regional do Pimentas, Gerson Santana Silva; o presidente do Conselho Deliberativo; Anunciato Thomeo Sobrinho; o diretor de Turismo, Luciano Sakau\u00ea; e pelo superintendente, Maurici Dias Gomes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O colaborador como foco. 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