Ao entrar na panificadora, num supermercado, numa loja, o consumidor certamente j\u00e1 viu telas de LCD rodando v\u00eddeos ou informa\u00e7\u00f5es em tempo real, contendo fotos de produtos ali comercializados, dicas de beleza, de sa\u00fade etc. Alguns estabelecimentos apenas exp\u00f5em os conte\u00fados, outros utilizam recursos sofisticados, com displays digitais interativos que ampliam a experi\u00eancia do cliente no ponto de venda. <\/p>\n
S\u00e3o exemplos de sinaliza\u00e7\u00e3o digital (Digital Signage – DS) que tomaram conta do varejo no mundo e tamb\u00e9m no Brasil nos \u00faltimos anos, gra\u00e7as \u00e0 populariza\u00e7\u00e3o do hardware (telas planas e players), dos softwares e \u00e0 efic\u00e1cia desse tipo de m\u00eddia no mercado varejista, com mensagens publicit\u00e1rias que visam a impulsionar a comercializa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Em S\u00e3o Paulo, com a lei da Cidade Limpa e o veto aos outdoors e \u00e0 publicidade nas fachadas dos estabelecimentos e pr\u00e9dios, a sinaliza\u00e7\u00e3o digital (DS) indoor ganhou for\u00e7a. Hoje, vemos videowalls, projetores, displays de v\u00e1rios tamanhos montados no interior das lojas, farm\u00e1cias, padarias, supermercados, academias, aeroportos e restaurantes. Algumas telas de LCD s\u00e3o pequenas e montadas em g\u00f4ndolas, prateleiras, check-outs e em displays promocionais. Segundo um estudo sobre o comportamento do consumidor feito pelo instituto especializado Point of Purchase Advertising Institute (Popai), atuando em mais de 40 pa\u00edses, o \u00edndice de decis\u00e3o de compras no ponto-de-venda no Brasil \u00e9 um dos mais altos do mundo: 85%. Seguido da Holanda (80%), Fran\u00e7a (76%), Gr\u00e3-Bretanha (75%), Estados Unidos (72%) e Austr\u00e1lia (70%). <\/p>\n
Segundo pesquisa da Inter-Meios, no primeiro semestre deste ano, a DS nos v\u00e1rios formatos \u2013 displays, totens, telas de LCD, monitores gigantes e seus conte\u00fados dirigidos \u2013, teve crescimento de 12,4% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado, s\u00f3 perdendo para a web (que cresceu 22%). Dados publicados pela Arbitron, empresa que pesquisa o varejo norte-americano, indica que 155 milh\u00f5es de pessoas acima de 18 anos tiveram contato com algum tipo de v\u00eddeo digital fora de casa, nos \u00faltimos 30 dias. “No Brasil, \u00e9 razo\u00e1vel assumir que j\u00e1 existam mais de 10 mil telas espalhadas em todos os tipos de varejo”, diz Ronald Peach, diretor operacional do comit\u00ea de sinaliza\u00e7\u00e3o digital do Popai Brasil. “A sinaliza\u00e7\u00e3o digital \u00e9 \u00fatil no lan\u00e7amento de cole\u00e7\u00f5es de t\u00eanis, sapatos e roupas, por exemplo, e sugere formas de consumo auxiliando o cliente no uso correto dos produtos”. S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es focadas e dirigidas para aquele tipo de p\u00fablico que frequenta o estabelecimento e que compra por impulso. <\/p>\n
Peach, que tamb\u00e9m preside o grupo Ourform Droid, dedicado a solu\u00e7\u00f5es de digital signage, lembra uma experi\u00eancia feita no Carrefour, no per\u00edodo de cinco meses. Foram instaladas 130 telas em 10 lojas da rede, e em cada monitor havia um tipo de produto sendo anunciado. As vendas do creme dental da marca cresceram, no per\u00edodo, 265%; o cosm\u00e9tico vendeu 235% a mais; e o refrigerante, 39%, s\u00f3 para citar tr\u00eas exemplos. <\/p>\n
“Podemos anunciar desodorantes em academias, dar dicas de beleza numa farm\u00e1cia, vender determinada marca de caf\u00e9 na panificadora, pois o impacto ser\u00e1 muito maior”, diz Ettore Casoria, diretor da M\u00eddia Bay, uma das l\u00edderes na comercializa\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os publicit\u00e1rios na m\u00eddia digital. Mais de 700 estabelecimentos em S\u00e3o Paulo mant\u00eam displays indoors (n\u00e3o est\u00e3o contabilizados os an\u00fancios em telas externas). Casoria calcula que cerca de 20 milh\u00f5es de pessoas sejam impactadas mensalmente em S\u00e3o Paulo. <\/p>\n