Renegocia\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, revis\u00e3o de valores e at\u00e9 cancelamento de contratos. Esse \u00e9 o cen\u00e1rio que as empresas prestadoras de servi\u00e7os terceirizados enfrentam neste in\u00edcio de ano. A situa\u00e7\u00e3o dever\u00e1 perdurar pelo menos por todo o primeiro semestre, na opini\u00e3o de Ernesto Brezzi, presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira do Mercado de Limpeza Profissional (Abralimp). O representante do segmento, entretanto, afirma que os empres\u00e1rios n\u00e3o podem deixar de confiar nos neg\u00f3cios futuros. “Os efeitos da crise poder\u00e3o ser minimizados, desde que as empresas do setor invistam em a\u00e7\u00f5es para ganho de produtividade e aumento da efici\u00eancia”, afirma. <\/p>\n
No final do ano passado, a Limp Serv, que oferece servi\u00e7os de coloca\u00e7\u00e3o de m\u00e3o-de-obra terceirizada, sentiu diretamente os efeitos da crise, que vieram na forma de revis\u00e3o e at\u00e9 cancelamento de contratos. De acordo com Luiz Pereira de Mattos Filho, s\u00f3cio-diretor da prestadora de servi\u00e7os, os clientes ligados ao setor automotivo foram os primeiros a rever os termos da parceria. “Como eles viram o pr\u00f3prio neg\u00f3cio ser afetado, imediatamente pediram a redu\u00e7\u00e3o do efetivo que disponibiliz\u00e1vamos. Tive at\u00e9 um cliente que cancelou o contrato, para n\u00e3o demitir os pr\u00f3prios empregados, que estavam ociosos por conta da queda de pedidos do setor automobil\u00edstico, e passaram a cuidar da limpeza e servi\u00e7os gerais”, afirma.<\/p>\n
Segundo o empres\u00e1rio, a sa\u00edda para o faturamento n\u00e3o cair ainda mais foi enxugar a equipe para conseguir oferecer bons pre\u00e7os e ganhar concorr\u00eancias”. Alguns colaboradores foram remanejados, e sa\u00edram de f\u00e9rias todos os que j\u00e1 tinham o benef\u00edcio vencido. “Dessa forma, consegui manter os funcion\u00e1rios, ao mesmo tempo em que economizava \u2013 no in\u00edcio do ano ocorre o diss\u00eddio coletivo e n\u00e3o terei que pagar sobre as f\u00e9rias gozadas”, diz o empres\u00e1rio. <\/p>\n
Apesar dos ajustes, algumas demiss\u00f5es foram inevit\u00e1veis. “Tive que fazer um corte no pessoal da reserva t\u00e9cnica, que s\u00e3o os colaboradores de plant\u00e3o na empresa. Mesmo assim, vou manter os investimentos em publicidade e treinamento, para ganhar ainda mais efici\u00eancia.”<\/p>\n
Investir tamb\u00e9m \u00e9 o caminho adotado pela Plax, qu\u00edmica que produz para os segmentos de limpeza, lavanderia e tratamento de piso, para driblar a crise. “As empresas devem manter os investimentos, principalmente em a\u00e7\u00f5es de massa, como a participa\u00e7\u00e3o em feiras. Este n\u00e3o \u00e9 o momento de recuar nos investimentos”, afirma Romilton Anjos dos Santos, diretor da empresa. <\/p>\n
Ele espera investir 10% do faturamento mensal no desenvolvimento de produtos e a\u00e7\u00f5es de marketing em 2009. Por esse motivo, ele n\u00e3o prev\u00ea demiss\u00f5es. “Na medida em que fa\u00e7o os investimentos, preciso continuar com a estrutura de atendimento para manter a qualidade. Por enquanto, n\u00e3o est\u00e1 nos meu planos realizar demiss\u00f5es”, diz.<\/p>\n