A nova onda mundial de comunica\u00e7\u00e3o entre os pontos-de-venda (PDV) e o consumidor est\u00e1 chegando ao Brasil: interatividade e mobilidade em sistemas completamente digitais capazes de alterar, em segundos, toda a programa\u00e7\u00e3o visual de acordo com o direcionamento das promo\u00e7\u00f5es. <\/p>\n
Os novos sistemas, que incluem redes internas de TV para apresentar os produtos \u2013 j\u00e1 em teste nas grandes redes varejistas \u2013, foram discutidos no 17\u00ba Congresso PDV no Marketing Mix realizado pelo Popai Brasil \u2013 The Global for Marketing at Retail e Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Anunciantes (ABA). <\/p>\n
O custo dos sistemas digitais de comunica\u00e7\u00e3o deve reduzir com a escala de implementa\u00e7\u00e3o podendo chegar, inclusive, aos pequenos varejos a pre\u00e7os acess\u00edveis, observou o presidente do Popai Brasil, Chan Wook Min. <\/p>\n
“Os novos meios v\u00e3o substituir cartazes e folhetos de promo\u00e7\u00f5es dentro e fora das lojas”, disse. Conforme ele, a moderniza\u00e7\u00e3o do PDV \u00e9 necess\u00e1ria para acompanhar os novos consumidores que, em dez anos, avaliaram especialistas, dar\u00e3o prefer\u00eancia aos telefones celulares para pagamento de compras. “O tempo cada vez mais curto das pessoas \u00e9 que o vai determinar essas mudan\u00e7as”, afirmou.<\/p>\n
Pesquisa do Popai Brasil mostra que em 1988 o consumidor de S\u00e3o Paulo gastava, em m\u00e9dia, 1h09 dentro dos supermercados, esse tempo passou para 42 minutos em 2004, redu\u00e7\u00e3o de 40%. <\/p>\n
Nos caixas, a diminui\u00e7\u00e3o do tempo entre 1988 e 2004 caiu de nove para seis minutos. “Com a escassez de tempo, os consumidores est\u00e3o cada vez mais objetivos nas compras”, disse Min. A percentagem de quem entra no varejo apenas para comprar o que est\u00e1 na lista passou de 25% em 1988 para 44% em 2004. O pequeno varejo tamb\u00e9m registrou redu\u00e7\u00e3o de tempo nas compras pelos consumidores. Em 2004, apontou a pesquisa, o consumidor gastou seis minutos, em m\u00e9dia, a cada 16,5 vezes que foi \u00e0s compras em um m\u00eas.<\/p>\n