{"id":33689,"date":"2008-08-11T16:54:11","date_gmt":"2008-08-11T16:54:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.aceguarulhos.com.br\/blog\/?p=33689"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T03:00:00","slug":"bom-atendimento-para-conquistar-o-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aceguarulhos.com.br\/blog\/bom-atendimento-para-conquistar-o-consumidor\/","title":{"rendered":"Bom atendimento para conquistar o consumidor"},"content":{"rendered":"

O audit\u00f3rio Guimar\u00e3es Rosa, na UNIFIG, ficou pequeno para os profissionais que compareceram a palestra \u201cMotiva\u00e7\u00e3o e Atendimento\u201d, ministrada pelo professor Luiz Marins, na noite de anteontem. O encontro, que recebeu o apoio da ACE-Guarulhos, contou que num mundo cada vez mais competitivo, a empresa que se destacar pelo atendimento ganhar\u00e1 a fidelidade do consumidor.<\/p>\n

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Marins e Louren\u00e7o<\/p>\n

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Marins \u00e9 um especialista em motivar equipes. Durante duas horas de palestra arrancou risos dos participantes e, ao mesmo tempo, chamou a aten\u00e7\u00e3o para um mercado em que o consumidor se torna cada vez mais exigente. Para exemplificar toda esta busca por qualidade do produto e, sobretudo, no atendimento, o palestrante contou que o Brasil vem se tornando o foco dos investimentos com a vinda de empresas multinacionais, que deslumbram na classe m\u00e9dia brasileira, cada dia mais consumista, um mercado promissor para vender seus produtos. \u201cO n\u00famero de concorrentes aumentou e vai aumentar ainda mais e, com isso, a qualidade nos produtos esta cada vez mais equivalente. Quem n\u00e3o tem qualidade nem entra na mesa do jogo\u201d, contou.<\/p>\n

No entanto, Marins afirmou que o poder de decis\u00e3o migrou das m\u00e3os das empresas para o consumidor. \u201cO cliente n\u00e3o quer s\u00f3 pre\u00e7o, pode at\u00e9 pagar mais se ele entender que ter\u00e1 valor agregado. Por isso, n\u00e3o fa\u00e7am firula, tenham um bom atendimento\u201d, disse. \u201cO maior objetivo de uma empresa \u00e9 transformar o seu cliente em seu vendedor ativo\u201d, completou Marins.<\/p>\n

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P\u00fablico prestigiou a palestra<\/p>\n

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Presente a palestra, juntamente com a equipe de colaboradores da ACE-Guarulhos, o presidente Wilson Louren\u00e7o aprovou o recado de Marins. \u201cA nossa entidade h\u00e1 tempos vem batendo na tecla que as empresas, sobretudo o com\u00e9rcio, que vem pecando quando o assunto \u00e9 atendimento. Em Guarulhos, n\u00e3o s\u00e3o poucas as reclama\u00e7\u00f5es sobre o assunto. Por isso mesmo, venho intensificando a grade de cursos e palestras com temas relacionados ao atendimento, para que o nosso associado saia na frente e conquiste o consumidor\u201d, disse.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es sobre a grade de cursos e palestras da ACE atrav\u00e9s do site, www.aceguarulhos.com.br, ou pelo telefone, (11) 2137-9331.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Com a presen\u00e7a de um grande p\u00fablico, Marins contou que o cliente al\u00e9m de qualidade nos produtos, exige um bom atendimento\n [...]<\/a>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-33689","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"yoast_head":"\nBom atendimento para conquistar o consumidor - ACE-Guarulhos<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.aceguarulhos.com.br\/blog\/bom-atendimento-para-conquistar-o-consumidor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Bom atendimento para conquistar o consumidor - 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