Conforme as empresas aumentam sua depend\u00eancia dos recursos de inform\u00e1tica e telecomunica\u00e7\u00f5es, o percentual da receita dedicado a esses investimentos tem crescido 8% ao ano desde 1988, quando a CIA\/FGV-EAESP (Centro de Tecnologia de Informa\u00e7\u00e3o Aplicada da Escola de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas de S\u00e3o Paulo da Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas) iniciou sua Pesquisa Anual de Inform\u00e1tica. <\/p>\n
Segundo o estudo relativo a 2007, divulgado na semana passada, a m\u00e9dia ficou em 5,7% e deve chegar a 6,4% neste ano. Entre os segmentos, o setor de Servi\u00e7os investe 8,2%; a Ind\u00fastria 3,8%; e o Com\u00e9rcio, 2,6%. A lideran\u00e7a fica por conta dos bancos, que direcionam 12% do faturamento l\u00edquido a TI. “Os n\u00fameros levantados com as 1,7 mil empresas (que responderam \u00e0 pesquisa) batem com os dados macroecon\u00f4micos. Tecnologia (inform\u00e1tica e telecomunica\u00e7\u00f5es) representa cerca de 6% do PIB”, constata Fernando Meirelles, professor titular e fundador do CIA. <\/p>\n
A partir da soma dos recursos de hardware, software, comunica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os, a FGV estima um custo m\u00e9dio anual de US$ 9,9 mil por usu\u00e1rio. Outros indicadores s\u00e3o o custo por posto de trabalho informatizado, de US$ 10, 3 mil; e o custo por funcion\u00e1rio, de US$ 7,8 mil. Neste \u00faltimo item, as empresas de Servi\u00e7os gastam US$ 10,2 mil por funcion\u00e1rio, o que fica em US$ 5 mil no Com\u00e9rcio. Nesse segmento, a m\u00e9dia por posto de trabalho \u00e9 de US$ 7 mil \u2013 no varejo geral \u00e9 de US$ 5,4 mil e chega a US$ 12,4 mil nas revendas de eletro-eletr\u00f4nicos. <\/p>\n
Embora o Com\u00e9rcio seja o segmento que, proporcionalmente, menos investe, foi o que mais aumentou a fatia para recursos de TI em 2007. Na amostragem geral, as empresas que mais aumentaram as parcelas de investimento foram as com at\u00e9 160 postos de trabalho. “As 500 maiores companhias do Pa\u00eds n\u00e3o devem nada \u00e0s grandes corpora\u00e7\u00f5es mundiais (em termos de estrutura tecnol\u00f3gica). O problema \u00e9 quando se desce na pir\u00e2mide”, observa Meirelles. <\/p>\n
“O pre\u00e7o baixo junto ao el\u00e1stico do cr\u00e9dito ajudam. O mais importante, contudo, \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o da necessidade da ferramenta no trabalho”, pondera. <\/p>\n
Nas m\u00e9dias e grandes empresas, a parte de Servi\u00e7os e Pessoal predomina no or\u00e7amento de inform\u00e1tica. “A cada ano as empresas d\u00e3o mais dinheiro a consultorias e provedores, que embutem hardware e software como parte de seus pacotes de servi\u00e7os”, menciona o professor. Em 2007, 77% das companhias recorreram a consultorias, o que representou 25% dos gastos com inform\u00e1tica. Em termos mais gerais, pelo menos 97% usam algum servi\u00e7o terceirizado. “Hardware e infra-estrutura representam menos de um ter\u00e7o dos gastos”, estima. <\/p>\n