O fen\u00f4meno \u00e9 observado geralmente em pequenas empresas. Um funcion\u00e1rio rec\u00e9m-admitido, ao t\u00e9rmino de sua primeira semana de trabalho, vai ao encontro do diretor. Adentra a sala meio cabisbaixo, trazendo nas m\u00e3os contas de luz e \u00e1gua atrasadas, e a not\u00edcia: o corte no fornecimento n\u00e3o passa do dia seguinte.<\/p>\n
Desempregado que esteve nos \u00faltimos meses, sente-se hoje feliz com a oportunidade de trabalhar. Mas como as despesas familiares n\u00e3o d\u00e3o tr\u00e9gua e dinheiro emprestado \u00e9 mercadoria escassa, n\u00e3o v\u00ea alternativa diferente de solicitar ao patr\u00e3o um adiantamento salarial.<\/p>\n
O empres\u00e1rio recebe as tais contas, acessa a internet, faz o pagamento e imprime os comprovantes. Aquela agonia acabou. Um motivo a menos para ang\u00fastia.<\/p>\n
Mas o que denota uma a\u00e7\u00e3o admir\u00e1vel e at\u00e9 socialmente respons\u00e1vel, pode simbolizar um preocupante padr\u00e3o de conduta na gest\u00e3o dos neg\u00f3cios: o paternalismo corporativo.<\/p>\n
O empres\u00e1rio ou executivo que faz da exce\u00e7\u00e3o uma regra, atendendo a todas as demandas de sua equipe, coloca em risco a perenidade e o sucesso do pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Neste processo, cargos e fun\u00e7\u00f5es atribu\u00eddos deixam de ser respeitados, metas carecem de ser cumpridas, resultados ficam comprometidos. Decorre um natural relaxamento e acomoda\u00e7\u00e3o, redu\u00e7\u00e3o de responsabilidades, perda de produtividade, aus\u00eancia de empenho.<\/p>\n
A postura assemelha-se a de um pai superprotetor, que acolhe os filhos, enla\u00e7ando-os e reconfortando-os diante das dificuldades, tomando-lhes a frente em todas as decis\u00f5es. Acreditam estar, desta forma, contribuindo com sua forma\u00e7\u00e3o, sem perceber que os est\u00e1 privando do aprendizado necess\u00e1rio, da experi\u00eancia que precisa ser vivida, da dor que pede enfrentamento para fortalecer e elevar.<\/p>\n
Este paternalismo pode representar metas de vendas n\u00e3o atingidas por sucessivos meses, sob a alega\u00e7\u00e3o de que o mercado est\u00e1 em momento adverso ou porque a conjuntura econ\u00f4mica \u00e9 desfavor\u00e1vel, quando o problema pode estar na equipe que deveria ser substitu\u00edda. Pode significar problemas de qualidade no processo produtivo justificadas pela proced\u00eancia das mat\u00e9rias-primas ou por mau uso dos clientes, quando os padr\u00f5es e procedimentos deveriam apenas ser seguidos. Pode expressar colaboradores desmotivados justificando insatisfa\u00e7\u00e3o com a remunera\u00e7\u00e3o ou a pol\u00edtica de benef\u00edcios, quando h\u00e1 car\u00eancia de profissionais com orgulho de pertencer.<\/p>\n
Aos gestores que se identificam dentro deste perfil vale meditar sobre o porqu\u00ea de tal comportamento. Pode ser fruto de inseguran\u00e7a, sinalizando o imperativo da aceita\u00e7\u00e3o e do reconhecimento, ou reflexo de arrog\u00e2ncia, caracter\u00edstica dos orgulhosos que se acreditam donos da palavra. Para os primeiros, falta-lhes a iniciativa; aos segundos, a humildade. Para todos, recomenda-se tomar decis\u00f5es com coragem, sem confundir apoio com subservi\u00eancia, pois as conseq\u00fc\u00eancias podem ser a paralisia, o atraso e a fal\u00eancia da atividade empresarial.<\/p>\n