Como produto de nossa viv\u00eancia, no mundo das organiza\u00e7\u00f5es, temos recebido informa\u00e7\u00f5es sobre casos dos mais diversos, sobre empresas de todos os portes e segmentos. Entre eles destacamos um e-mail que recebemos recentemente, com o titulo: Caos na minha empresa. \u201cAcompanho seu trabalho h\u00e1 muitos anos e quero parabeniz\u00e1-lo por suas realiza\u00e7\u00f5es. Aproveitando a oportunidade gostaria de ter sua opini\u00e3o sobre o seguinte assunto: como podemos vencer o des\u00e2nimo,a indiferen\u00e7a e a falta de iniciativa dos funcion\u00e1rios? Eu tenho uma loja de moda feminina (em…) e estou enfrentando s\u00e9rias dificuldades. Sempre procurei fazer boas contrata\u00e7\u00f5es,registro os funcion\u00e1rios a partir do momento em que s\u00e3o admitidos e pago sal\u00e1rio de mercado mais 3% de comiss\u00e3o sobre as vendas (o mercado paga 1,5%).Fiz v\u00e1rios treinamentos em vendas mas os resultados n\u00e3o t\u00eam sido satisfat\u00f3rios.A loja \u00e9 muito boa,atualizada,tem produtos diferenciados e os pre\u00e7os s\u00e3o atraentes.\u201d<\/p>\n
Como reverter essa situa\u00e7\u00e3o? O primeiro passo \u00e9 planejar um criterioso diagn\u00f3stico, utilizando o processo dos 7Ms (sete emes): mercado, m\u00e3o-de-obra, m\u00e9todo, m\u00e1quinas, materiais, meio ambiente e medi\u00e7\u00e3o, para que possamos descobrir a causa (ou causas) dos problemas que est\u00e3o fragilizando a organiza\u00e7\u00e3o. Em termos de mercado o que destacamos \u00e9 a marcha acelerada da \u201cglobaliza\u00e7\u00e3o verde-amarela\u201d,ou seja, grandes redes varejistas abrindo filiais em cidades do interior do Brasil. Com maior poder de fogo mercadol\u00f3gico, enorme variedade de produtos, moderna log\u00edstica de entrega, facilidade de cr\u00e9dito e vendedores altamente motivados, elas t\u00eam destronado uma parcela de lojistas tradicionais. Locar, ou vender, o im\u00f3vel s\u00e3o op\u00e7\u00f5es que precedem o encerramento das atividades. Um atento passeio pelas principais ruas do \u201ccentro velho\u201d das cidades, revela claramente esta nossa
afirma\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Em nossa cidade (350 mil habitantes) n\u00e3o tem sido diferente. Ainda neste ano, mais uma casa comercial centen\u00e1ria encerrou suas atividades. Tamb\u00e9m no setor agr\u00edcola pode-se notar esse fen\u00f4meno. Empreendimentos que exigem grandes \u00e1reas para planta\u00e7\u00e3o ou cria\u00e7\u00e3o, acabam adquirindo pequenas propriedades. Cidades pr\u00f3ximas as grandes metr\u00f3poles como Jundia\u00ed, que est\u00e1 a 50 km de S\u00e3o Paulo, est\u00e3o sendo alvo estrat\u00e9gico para a constru\u00e7\u00e3o dos atraentes condom\u00ednios residenciais.<\/p>\n
As incessantes, e profundas, transforma\u00e7\u00f5es provocadas pelas incr\u00edveis descobertas cient\u00edficas e pelo voraz avan\u00e7o da tecnologia, s\u00e3o fatores que podem fazer a diferen\u00e7a no mundo dos neg\u00f3cios. Exemplo? O lan\u00e7amento da chamada \u201cetiqueta inteligente\u201dpara supermercados,ou seja, o equivalente ao
\u201csem parar\u201d dos ped\u00e1gios. Ela vai aposentar o c\u00f3digo de barras e provocar os seguintes resultados: praticidade para a consumidora e desemprego para a massa trabalhadora. A praticidade \u00e9 o \u201cproduto\u201d que mais seduz a mulher. Concorr\u00eancia \u00e9 isso. Vacilou…quebrou.<\/p>\n
Outro fator que merece uma profunda reflex\u00e3o \u00e9 a m\u00e3o-de-obra. Quando adequadamente qualificada, ela prefere trabalhar em empresas que ofere\u00e7am plano atraente de carreira, horizontaliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, clima organizacional prazeroso, sistema de incentivos motivacionais e crescente grau de descentraliza\u00e7\u00e3o de poder, de participa\u00e7\u00e3o nas decis\u00f5es e ganhos em produtividade. Profissionais empreendedores buscam empresas que tenham clareza de vis\u00e3o, miss\u00e3o, valores, normas de procedimento e pol\u00edticas para o desenvolvimento de projetos sociais e ambientais. Eles s\u00e3os apaixonados por desafios e defendem o seguinte lema: nesta empresa todas as normas podem ser questionadas, menos esta. Empreendedor n\u00e3o \u00e9 aquele que tem faro para as tend\u00eancias, mas aquele que gera tend\u00eancias. <\/p>\n
Estamos convencidos que estrat\u00e9gico (mesmo) \u00e9 investir em gente,pois a mente humana \u00e9 o \u00fanico fator capaz de produzir riquezas. Ah! A mente \u00e9 como p\u00e1ra-quedas \u2013 s\u00f3 funciona quando aberta. <\/p>\n