Sair de casa para fazer compras pode se tornar uma tarefa f\u00e1cil e prazerosa para uns, um tormento para outros. Pessoas que sofrem de algum tipo de defici\u00eancia (motora, visual ou auditiva) ou possuem dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o (como idosos e obesos, por exemplo) – que somam hoje tr\u00eas milh\u00f5es de habitantes somente na cidade de S\u00e3o Paulo – s\u00e3o as mais prejudicadas quando o quesito \u00e9 acessibilidade a lugares p\u00fablicos e comerciais. Para a secret\u00e1ria Mara Gabrilli, da Secretaria Especial da Pessoa com Defici\u00eancia e Mobilidade Reduzida, da Prefeitura de S\u00e3o Paulo, essas pessoas formam um nicho diferenciado no mercado, com alta capacidade e poder aquisitivo para consumir: “Enquanto os lojistas de rua n\u00e3o perceberem isso, os deficientes ficar\u00e3o restritos a fazer compras em shoppings, onde h\u00e1 melhores condi\u00e7\u00f5es de acessibilidade”.<\/P>
As a\u00e7\u00f5es para promover a conscientiza\u00e7\u00e3o entre os comerciantes da import\u00e2ncia da adequa\u00e7\u00e3o de seus estabelecimentos \u00e0s normas de acessibilidade est\u00e3o vindo de todos os lados. A Secretaria, com apoio do Conselho de Ruas Comerciais da Federa\u00e7\u00e3o do Com\u00e9rcio do Estado de S\u00e3o Paulo (Fecomercio), est\u00e1 promovendo uma s\u00e9rie de mutir\u00f5es. “Fizemos um na rua Jo\u00e3o Cachoeira, no Itaim, onde as cal\u00e7adas j\u00e1 s\u00e3o acess\u00edveis. Fomos conversar de loja em loja. Algumas se adequaram, como a Al\u00f4 Beb\u00ea, por exemplo, que colocou uma rampa de acesso onde havia somente um degrau; outras ainda n\u00e3o”, informa Mara. <\/P>
Nem todos os comerciantes entraram no clima. Mara conta que algumas grandes redes localizadas na Jo\u00e3o Cachoeira, que t\u00eam condi\u00e7\u00f5es financeiras de efetuar as adequa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, nada fizeram at\u00e9 agora. “Acho que eles n\u00e3o nos levaram a s\u00e9rio”, diz a secret\u00e1ria, que testou pessoalmente as cal\u00e7adas da via: “Como n\u00e3o me mexo do pesco\u00e7o para baixo, dependendo da cal\u00e7ada, algu\u00e9m tem de me segurar para estabilizar meu tronco. Isso n\u00e3o foi preciso na Jo\u00e3o Cachoeira. Por l\u00e1, s\u00f3 falta colocar, em alguns lugares o piso podot\u00e1til (para alertar deficientes visuais) e, nos totens de orienta\u00e7\u00e3o, o mapa t\u00e1til”, complementa a secret\u00e1ria. <\/P>
A iniciativa n\u00e3o ficar\u00e1 nisso. O objetivo \u00e9 estender a visita \u00e0s 18 ruas que comp\u00f5e o Conselho do Fecomercio: “A pr\u00f3xima ser\u00e1 a Mateo Bei, em S\u00e3o Mateus. J\u00e1 fomos procurados tamb\u00e9m pelos representantes dos lojistas das ruas Oscar Freire, Oriente e Augusta”. De acordo com Mara, para adequar o estabelecimento comercial ao p\u00fablico que possui limita\u00e7\u00f5es \u00e9 necess\u00e1rio disponibilizar, al\u00e9m da rampa de acesso, uma porta de entrada mais larga, um mobili\u00e1rio espec\u00edfico e caixas mais baixos, por exemplo. “N\u00e3o vamos exigir tudo isso de um pequeno lojista, que tem pouco capital para investir. Exigimos o b\u00e1sico”. <\/P>
Para o presidente do Sindicato dos Lojistas do Com\u00e9rcio de S\u00e3o Paulo, Ruy Pedro de Moraes Nazarian, “a turma est\u00e1 come\u00e7ando a se conscientizar e a fazer as modifica\u00e7\u00f5es nos estabelecimentos. Sempre recomendamos aos lojistas que fa\u00e7am rampas, adaptem os banheiros e implantem etiquetas em braille”. <\/P>
Adequa\u00e7\u00e3o plena <\/P>
Para a arquiteta e diretora-presidente do Instituto Brasil Acess\u00edvel, Sandra Perito, o primeiro passo para promover o direito a esse tipo de consumidor de circular independentemente \u00e9 oferecer acesso urbano, com cal\u00e7adas padronizadas, rampas e transporte: “Mas da cal\u00e7ada para dentro da loja ainda h\u00e1 muito que fazer. Os estabelecimentos tamb\u00e9m precisam se adequar a todo e qualquer tipo de limita\u00e7\u00e3o. \u00c9 necess\u00e1rio dar as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias plenas e de modo igualit\u00e1rio para que os consumidores possam circular independentemente. Uma rampa de acesso no fundo da loja n\u00e3o resolve o problema, s\u00f3 traz mais desconforto e segrega\u00e7\u00e3o”. <\/P>
Fator importante, segundo explica a arquiteta, \u00e9 neutralizar obst\u00e1culos que possam causar acidentes ou trazer risco de seguran\u00e7a ao consumidor, seja ele um deficiente motor, auditivo ou visual: “Qualquer coisa que possa ser um risco para ele deve se sinalizado”. Contraste de cores e texturas diferentes auxiliam pessoas com baixa vis\u00e3o, problema muito mais comum que a cegueira propriamente dita. Isso pode ser usado em vitrines e degraus, por exemplo. Um aviso luminoso, al\u00e9m do sonoro, auxilia pessoas deficientes auditivas. “O segredo \u00e9 ter redund\u00e2ncia de informa\u00e7\u00e3o”.<\/P>
De acordo com Sandra, a tend\u00eancia \u00e9 produzir espa\u00e7os adequados ou modificar os j\u00e1 existentes: “Quem n\u00e3o fizer isso vai descartar e perder esse consumidor, que se torna uma parcela cada vez mais crescente da popula\u00e7\u00e3o. Hoje, diferente do passado, os idosos s\u00e3o mais ativos e gostam de sair. N\u00e3o podemos deixar os lugares desconfort\u00e1veis para esse grupo. \u00c9 uma mudan\u00e7a cultural que tem que entrar na cabe\u00e7a das pessoas”. <\/P>
Para ela, cada lojista tem de se preocupar em fazer a sua parte para atenuar a situa\u00e7\u00e3o geral: “Tudo que \u00e9 adaptado acaba fazendo a diferen\u00e7a. Temos de informar e conscientizar a popula\u00e7\u00e3o sobre as causas e conseq\u00fc\u00eancias da impossibilidade do livre acesso e uso dos ambientes, bem como o que deve ser feito a respeito”. <\/P>
Normas <\/P>
Segundo o arquiteto Luiz Marcos Cintra, do Instituto Paradigma, todo espa\u00e7o novo ou a ser modificado precisam atender \u00e0s normas de acessibilidade. A NBR 9050, da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Normas T\u00e9cnicas (ABNT), fixa os padr\u00f5es e crit\u00e9rios que visam a propiciar \u00e0s pessoas portadoras de defici\u00eancia condi\u00e7\u00f5es adequadas e seguras de acessibilidade aut\u00f4noma a edifica\u00e7\u00f5es, espa\u00e7o, mobili\u00e1rios e equipamentos. Al\u00e9m disso, estabelecimentos com circula\u00e7\u00e3o superior a cem pessoas por dia devem atender a esses padr\u00f5es, segundo as Leis Municipais 11.345\/93, 11.424\/93 e 12.815\/99 e os Decretos 37.649\/98, 38.443\/99 e 45.122\/04. <\/P>