A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 a commoditie das rela\u00e7\u00f5es interpessoais nas empresas. Se for qualificada, revelar planos e segredos do neg\u00f3cio, pode valer de uma pequena promo\u00e7\u00e3o a muito dinheiro em jogo. “Os espi\u00f5es est\u00e3o em toda a parte e cada vez mais comprometem as rela\u00e7\u00f5es de trabalho nas corpora\u00e7\u00f5es”, diz Antonio de Loureiro Gil, consultor da Manager. <\/p>\n
A queda gradativa do rendimento da empresa \u00e9 o primeiro sinal que aparece quando h\u00e1 uma interfer\u00eancia maior do que as intemp\u00e9ries do mercado. “Roubos e fraudes dependem da coniv\u00eancia de outros, incompet\u00eancia de uns e inefici\u00eancia dos processos”, alerta Gil, que ministra cursos exclusivos de preven\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o do problema. “Costumo abrir as palestras dizendo: nesse momento h\u00e1 algu\u00e9m roubando voc\u00ea”, diz. <\/p>\n
A afirma\u00e7\u00e3o merece a aten\u00e7\u00e3o dos empres\u00e1rios pois \u00e9 compartilhada por quem investiga o crime. “As quadrilhas que atuam no roubo e falsifica\u00e7\u00e3o de mercadorias se alimentam de informa\u00e7\u00f5es que saem de dentro das empresas”, afirma um consultor que preferiu n\u00e3o se identificar por trabalhar em investiga\u00e7\u00f5es paralelas \u00e0 pol\u00edcia para detectar o desvio de produtos e a trajet\u00f3ria deles at\u00e9 lojas e camel\u00f4s. <\/p>\n
Investiga\u00e7\u00e3o<\/b> – Se existem d\u00favidas, o conselho dos especialistas \u00e9 averiguar. E o primeiro passo item s\u00e3o os grampos nos telefones e ramais da empresa. Em seguida, o ambiente de trabalho deve ser submetido \u00e0 uma varredura completa. “H\u00e1 equipamentos que se colocados no vidro fechado de uma sala permitem ouvir com clareza tudo o que est\u00e1 sendo dito”, explica Hugo Tisaka, da NSA Brasil que realiza consultoria e treinamento em seguran\u00e7a corporativa. <\/p>\n
Pequenas fraudes ou desvios de dinheiro s\u00e3o facilmente detectados, explica \u00c2ngela Bekeredjan, detetive particular, por serem praticados por pessoas inexperientes, em geral, departamentos de seguran\u00e7a, financeiro, produ\u00e7\u00e3o, estoques ou expedi\u00e7\u00e3o. “Os grandes desfalques s\u00e3o executados quase sempre com a participa\u00e7\u00e3o de gerentes e assessores. Secret\u00e1rias tamb\u00e9m s\u00e3o muito utilizadas. Em n\u00edveis mais estrat\u00e9gicos chegamos a infiltrar detetives para trabalharem nas empresas”, explica. No decorrer de seus 40 anos de profiss\u00e3o, ela lembra de alguns casos marcantes. “Fui chamada para averiguar o desvio de produtos em uma ind\u00fastria de cosm\u00e9ticos e acabei descobrindo um engenheiro qu\u00edmico comissionado pela concorrente para roubar a f\u00f3rmula de um lan\u00e7amento”. <\/p>\n
Em uma transportadora, foi preciso quase 1 ano para identificar os respons\u00e1veis pelo desvio de pe\u00e7as e adultera\u00e7\u00e3o de notas fiscais. E em uma fundi\u00e7\u00e3o de ouro, cujas perdas chegavam a 40kg por m\u00eas, ela descobriu que o problema estava na pr\u00f3pria dire\u00e7\u00e3o que a contratou. “Um dos irm\u00e3os s\u00f3cios ficava com a parte”. <\/p>\n
As sabotagens, quando n\u00e3o encomendadas, podem ser evitadas, diz ela. “Quem est\u00e1 nos cargos de chefia precisa ter \u00e9tica e tratar os funcion\u00e1rios com respeito para evitar revoltas. Se o poder sobe \u00e0 cabe\u00e7a e as pessoas s\u00e3o maltratadas a ocorr\u00eancia aumenta”.<\/p>\n