A apresenta\u00e7\u00e3o correta dos produtos foi o tema principal<\/i><\/p>\n
Em parceria com o Procon, a ACE-Guarulhos realizou dia 27 de novembro, no Col\u00e9gio Progresso do Centro, uma palestra gratuita para orientar e informar os fornecedores sobre seus direitos e deveres na hora de expor um produto. A palestra com o tema “Fornecedor e consumidor: harmonia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo” est\u00e1 inserida na nova Diretriz do Procon que, segundo o diretor do \u00f3rg\u00e3o, Leonardo Freire Pereira, n\u00e3o pretende simplesmente defender o consumidor, mas as rela\u00e7\u00f5es de consumo como um todo. Da\u00ed a import\u00e2ncia de educar o fornecedor”. A Chefe de Divis\u00e3o do Procon de Guarulhos, Ida Rosana de Andrade salientou tamb\u00e9m durante a palestra, que o “Procon est\u00e1 de portas abertas para harmonizar as rela\u00e7\u00f5es de consumo”.<\/p>\n
Mais de 60 empres\u00e1rios, entre comerciantes, prestadores de servi\u00e7os e funcion\u00e1rios participaram do evento tirando d\u00favidas e discutindo os pontos importantes. <\/p>\n
A palestra foi baseada no artigo 31 do C\u00f3digo de Defesa do consumidor. O conte\u00fado desse artigo diz que o direito a informa\u00e7\u00e3o total e clara deve ser assegurado para que o consumidor tenha liberdade de escolha no momento de adquirir um produto. A apresenta\u00e7\u00e3o deve conter informa\u00e7\u00f5es corretas, claras, precisas, al\u00e9m de outros requisitos como validade, origem, qualidade e garantia.<\/p>\n
Um dos itens mais importantes segundo a fiscal \u00e9 que o produto precisa ser apresentado de uma forma que o cliente possa ver seu pre\u00e7o sem precisar tocar ou perguntar aos atendentes. “Quando o consumidor chega na loja n\u00e3o precisa perguntar o pre\u00e7o do produto para ningu\u00e9m”, acrescenta a fiscal.<\/p>\n