Ingl\u00eas fluente? Voc\u00ea, provavelmente, j\u00e1 escutou essa pergunta em in\u00fameras entrevistas ao concorrer a uma vaga, sempre disputad\u00edssima, para um emprego. Mas as coisas est\u00e3o mudando. Em pouco tempo, a pergunta que voc\u00ea ouvir\u00e1 ser\u00e1: Portugu\u00eas fluente?<\/p>\n
Pareceria normal, se a quest\u00e3o estivesse sendo feita em alguma loja de produtos brasileiros em Miami, mas o que surpreende \u00e9 que um n\u00famero cada vez maior de empresas, aqui mesmo no Brasil, tem procurado por profissionais que se destaquem, n\u00e3o s\u00f3 pelo dom\u00ednio de uma outra l\u00edngua, mas sim pela flu\u00eancia da nossa pr\u00f3pria.<\/p>\n
O conceito l\u00f3gico de que, na sua l\u00edngua nativa, cada um se expressa como pode e de que todos se entendem muito bem nos parece perfeitamente razo\u00e1vel, e durante muito tempo, as empresas o consideraram como axiom\u00e1tico. O mercado, por\u00e9m, sempre atento a qualquer ind\u00edcio de mudan\u00e7a, come\u00e7a a relacionar quedas constantes de lucratividade com mensagens truncadas entre funcion\u00e1rios e com e-mails que massacram o bom portugu\u00eas e que circulam livremente pela Internet, “democratizando” de modo homicida a imagem da empresa e de seu autor.<\/p>\n
Segundo Laila Vanetti, mestre em ling\u00fc\u00edstica pela Unicamp e diretora da Scritta – Cursos e Consultoria em Linguagem Escrita – a habilidade que uma pessoa demonstra com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 l\u00edngua determina a efici\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o. “Em uma entrevista de sele\u00e7\u00e3o ou de promo\u00e7\u00e3o, quanto mais o candidato compreender os processos de forma\u00e7\u00e3o do texto, mais ele estruturar\u00e1 seu pensamento para escrever e falar corretamente e, de maneira concisa e clara, transmitir\u00e1 uma imagem de seriedade e de compet\u00eancia para o entrevistador”, afirma ela, que j\u00e1 ministrou in\u00fameros treinamentos em Comunica\u00e7\u00e3o Escrita para executivos e empres\u00e1rios por todo o pa\u00eds.<\/p>\n
A afirma\u00e7\u00e3o de Laila Vanetti com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 L\u00edngua Portuguesa encontra sua confirma\u00e7\u00e3o em qualquer um que precise ministrar uma apresenta\u00e7\u00e3o para os seus superiores ou clientes. As palavras n\u00e3o saem, a informa\u00e7\u00e3o passada fica incompleta, o assunto n\u00e3o \u00e9 desenvolvido com a destreza e a clareza que deveria e, por fim, o nervosismo toma conta da situa\u00e7\u00e3o. O caso se torna ainda mais grave quando a “plat\u00e9ia” n\u00e3o conhece as compet\u00eancias do profissional que dirige a apresenta\u00e7\u00e3o, que \u00e9 imediatamente tomado por um embuste por mais que domine tecnicamente o assunto apresentado. O resultado pode ser desastroso para a carreira do apresentador e para a pr\u00f3pria empresa em que ele trabalha ou que ele representa.<\/p>\n
Essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 cada dia mais comum no mercado corporativo e por conta disso as empresas querem dos seus funcion\u00e1rios, em todos os escal\u00f5es, uma boa comunica\u00e7\u00e3o. O n\u00famero de palestras e apresenta\u00e7\u00f5es vem se multiplicando a cada dia, e, para agravar esse quadro, se um executivo antes pedia para que sua secret\u00e1ria redigisse uma pauta de reuni\u00e3o ou um memorando para um cliente, agora ele mesmo deve arrega\u00e7ar as mangas e encarar a tarefa mais simples de escrever um e-mail, que, n\u00e3o raro, pode se tornar bem complexa e ter algumas conseq\u00fc\u00eancias nada desej\u00e1veis.<\/p>\n
Com foco no problema da comunica\u00e7\u00e3o empresarial, v\u00e1rias institui\u00e7\u00f5es t\u00eam mudado os seus processos de sele\u00e7\u00e3o, contrata\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios. A L\u00edngua Portuguesa come\u00e7a a tomar uma posi\u00e7\u00e3o de destaque em entrevistas e reuni\u00f5es se tornando decisiva na contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O que antes era considerado uma exce\u00e7\u00e3o em processos de sele\u00e7\u00e3o, hoje se torna normal e essencial: a an\u00e1lise da linha de racioc\u00ednio do candidato a partir de uma reda\u00e7\u00e3o ou de uma simples conversa. “A linguagem utilizada por uma pessoa \u00e9 a express\u00e3o de como ela organiza seus pensamentos, se voc\u00ea se comunica mal \u00e9 porque n\u00e3o estrutura adequadamente suas id\u00e9ias. Se a sua comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 truncada, incompleta e amb\u00edgua, n\u00e3o espere que o gerente de RH da empresa na qual voc\u00ea almeja trabalhar v\u00e1 lhe dar muito cr\u00e9dito”, declara Laila Vanetti. “J\u00e1 escutei diversos diretores e gerentes de recursos humanos dizerem que descartavam funcion\u00e1rios que n\u00e3o sabiam falar ou escrever corretamente”, reafirma.<\/p>\n
Uma s\u00f3 conclus\u00e3o pode ser tirada – a compet\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 se tornando um fator eliminat\u00f3rio no mercado de trabalho e uma arma poderosa para quem a domina. Portanto, na sua pr\u00f3xima entrevista, fique atento ao seu Portugu\u00eas, ele pode ser a diferen\u00e7a entre estar ou n\u00e3o empregado. <\/p>\n
Agora eu lhe pergunto: voc\u00ea tem portugu\u00eas fluente?<\/p>\n