A rede de supermercados Carrefour vende roupas, alimentos, produtos de higiene e eletroeletr\u00f4nicos. A partir de 2004, tamb\u00e9m emprestar\u00e1 dinheiro a seus clientes. A Lojas Riachuelo, uma das maiores do varejo t\u00eaxtil do Pa\u00eds, trabalha com vestu\u00e1rio feminino, masculino e infantil. H\u00e1 um m\u00eas, no entanto, oferece aos clientes que t\u00eam o cart\u00e3o Riachuelo uma linha de cr\u00e9dito pessoal. J\u00e1 a C&A empresta dinheiro h\u00e1 cinco anos.<\/p>\n
As tr\u00eas redes entraram num mercado at\u00e9 ent\u00e3o restrito aos bancos e \u00e0s financeiras: o do Cr\u00e9dito Direto ao Consumidor. N\u00e3o basta vender. O varejo tamb\u00e9m quer emprestar dinheiro ao seu cliente.<\/p>\n
As vantagens de novo neg\u00f3cio para o varejo s\u00e3o consideradas grandes. O n\u00famero de pessoas barradas nos balc\u00f5es das institui\u00e7\u00f5es financeiras porque n\u00e3o t\u00eam renda mensal m\u00ednima suficiente exigida para conseguir um empr\u00e9stimo \u00e9 muito grande.<\/p>\n
E se as financeiras, ao contr\u00e1rio dos bancos, aceitam emprestar para quem ganha menos, \u00e9 certo tamb\u00e9m que \u00e9 elevado o n\u00famero de consumidores que n\u00e3o conseguem arcar com os altos juros, de at\u00e9 18% ao m\u00eas, cobrados por elas. <\/p>\n
Depois do sucesso conseguido com os cart\u00f5es pr\u00f3prios, lojas e supermercados querem brigar pelo segmento de cr\u00e9dito direto ao consumidor.<\/p>\n
Custo menor<\/b> – Com a promessa de taxas de juros mais baixas e menor burocracia na hora de emprestar dinheiro, as lojas de varejo pretendem dividir em pouco tempo o espa\u00e7o conquistado por bancos e financeiras.<\/p>\n
A estrat\u00e9gia de a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aproveitar o cliente que j\u00e1 possui o cart\u00e3o da loja para oferecer o novo produto. Portanto, vai poder pegar o empr\u00e9stimo quem j\u00e1 tiver o cart\u00e3o da loja.<\/p>\n
Quem tem o cart\u00e3o C&A, por exemplo, j\u00e1 tem direito a uma linha de cr\u00e9dito pr\u00e9-aprovada, dependendo do hist\u00f3rico de relacionamento. <\/p>\n
“Se for um cliente bom pagador, poder\u00e1 vir at\u00e9 uma das lojas e solicitar o empr\u00e9stimo, sem que precise comprovar renda e cumprir outras burocracias”, diz D\u00e1rcio D'Agosto Filho, gerente de Produtos Financeiros da C&A. <\/p>\n
A loja cobra em m\u00e9dia 11% de taxa de juros ao m\u00eas nos empr\u00e9stimos, que v\u00e3o at\u00e9 12 meses. A taxa n\u00e3o \u00e9 das mais baixas, mas ainda est\u00e1 longe dos juros cobrados nas financeiras. E, por outro lado, tem a vantagem da n\u00e3o-burocracia.<\/p>\n
Para ter o cart\u00e3o C&A o cliente precisa de uma renda m\u00ednima familiar de R$ 200. “N\u00e3o \u00e9 costume do sistema financeiro emprestar para algu\u00e9m com renda t\u00e3o baixa”, diz D'Agosto.<\/p>\n
A Riachuelo entrou na briga por esse mercado h\u00e1 um m\u00eas. Tamb\u00e9m est\u00e1 emprestando aos clientes que possuem o cart\u00e3o da loja. A id\u00e9ia de trabalhar com cr\u00e9dito pessoal veio ap\u00f3s o sucesso obtido com o cart\u00e3o de marca pr\u00f3pria. A rede tem 7,6 milh\u00f5es de cart\u00f5es emitidos, que respondem por 75% das compras feitas nas lojas.<\/p>\n
Competi\u00e7\u00e3o<\/b> – A Zogbi j\u00e1 tem seu pr\u00f3prio banco, de mesmo nome, usado pela loja para conceder emrpr\u00e9stimos pessoais. Com esse novo servi\u00e7o, o varejo leva at\u00e9 pessoas como Adilson Ribeiro de Souza e Jos\u00e9 F\u00e1bio Concei\u00e7\u00e3o uma vantagem que \u00e9 uma ferramenta de competi\u00e7\u00e3o, o custo menor.<\/p>\n
“Acho \u00f3timo que as lojas comecem a fazer esse papel, porque \u00e9 muito mais f\u00e1cil ir a uma loja do que a um banco, por conta das filas”, diz o empres\u00e1rio Jos\u00e9 F\u00e1bio Concei\u00e7\u00e3o de Oliveira. “Comecei a substituir o cart\u00e3o de cr\u00e9dito pelos de lojas porque os juros s\u00e3o mais baixos”, diz. Al\u00e9m do cart\u00e3o da rede Drog\u00e3o, Oliveira possui cart\u00e3o das lojas C&A, Riachuelo e Extra Supermercados.<\/p>\n