O Instituto Avan\u00e7ado de Desenvolvimento Intelectual (IADI) lan\u00e7ar\u00e1 em agosto o F\u00f3rum Brasileiro de Processos, que mensalmente reunir\u00e1 executivos e empres\u00e1rios para discutir os principais temas relacionados \u00e0 gest\u00e3o de processos.<\/p>\n
A gest\u00e3o de processos \u00e9 uma metodologia que encara a empresa como um sistema, composto de blocos. Estes componentes s\u00e3o, por exemplo, os clientes, colaboradores, parceiros, as aplica\u00e7\u00f5es e o banco de dados. Cada um dos blocos participa de forma decisiva do processo e tem sua particularidade. A gest\u00e3o de processos consiste em aprender a construir mapas de relacionamento entre estes blocos e controlar e medir o desempenho de cada um. No caso de uma empresa, esta metodologia procura integrar atividades das diversas \u00e1reas (vendas, financeiro, log\u00edstica, marketing…) em fun\u00e7\u00e3o de um objetivo. O uso inteligente da gest\u00e3o de processos sincroniza as v\u00e1rias atividades e, dessa forma, a empresa ganha maior flexibilidade para adaptar-se \u00e0s exig\u00eancias de seus clientes e aumenta a capacidade de oferecer solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
'Nas empresas s\u00e3o muito comuns os especialistas, ou seja, pessoas que conhecem determinada \u00e1rea de uma empresa. Mas um chefe de processo, ou seja, um generalista, uma pessoa que tenha dom\u00ednio sobre todas as etapas do processo \u00e9 imprescind\u00edvel', fala Dieter Kelber, diretor-executivo do IADI.<\/p>\n
Kelber ainda afirma que no Brasil n\u00e3o existe, at\u00e9 o momento, um local de discuss\u00e3o de gest\u00e3o de processos, e esse \u00e9 o principal objetivo do IADI: divulgar as t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de processos e implementar um ciclo de f\u00f3runs.<\/p>\n