A informatiza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma realidade hoje nas micro e pequenas empresas. Uma pesquisa realizada pela Cadempi (C\u00e2mara de Desenvolvimento da Micro e Pequena Empresa), ligada \u00e0 Fiesp (Federa\u00e7\u00e3o das Ind\u00fastrias do Estado de S\u00e3o Paulo), com 849 empresas revelou que 98% j\u00e1 possuem algum sistema informatizado de troca ou consulta de dados. <\/p>\n
“\u00c9 um dado surpreendente, tendo em conta que h\u00e1 tr\u00eas anos esse n\u00famero n\u00e3o chegava a 45% das empresas. As pessoas tinham medo at\u00e9 da Internet. Hoje essas empresas j\u00e1 conversam com bancos online”, disse Marco Reis, diretor respons\u00e1vel pela \u00e1rea de informatiza\u00e7\u00e3o das empresas na Cadempi. <\/p>\n
Segundo o coordenador da Cadempi, Ermano Marchetti, a pesquisa “Conhecendo a pequena empresa” come\u00e7ou no in\u00edcio do ano com a distribui\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios para 849 micro e pequenas empresas associadas \u00e0 Fiesp. As quest\u00f5es de m\u00faltipla escolha tinham por objetivo identificar a real necessidade das pequenas ind\u00fastrias instaladas no Estado de S\u00e3o Paulo. <\/p>\n
“Essa pesquisa proporcionar\u00e1 \u00e0 Cadempi identificar os principais problemas que enfrenta atualmente a pequena empresa e propor solu\u00e7\u00f5es”, diz Marchetti. Dos entrevistados, 8% eram micro e 92% pequenos empres\u00e1rios. A pesquisa foi distribu\u00edda no interior (48%), capital (32%) e Grande S\u00e3o Paulo (20%). <\/p>\n
A maior parte das empresas tinha mais de 20 anos de exist\u00eancia (53%). A pesquisa foi divida em tr\u00eas partes: informatiza\u00e7\u00e3o, competitividade e com\u00e9rcio exterior. “Dividimos assim porque os tr\u00eas assuntos est\u00e3o intimamente interligados. Uma empresa para exportar e ser competitiva precisa se atualizar e informatizar e vice-versa: a informatiza\u00e7\u00e3o pode tornar uma empresa mais competitiva e com isso conseguir o mercado externo”, afirma Marchetti. <\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 informatiza\u00e7\u00e3o, as empresas tamb\u00e9m surpreenderam quando mostraram que j\u00e1 est\u00e3o conectadas em rede (60%) e utilizam a Internet no dia-a-dia (97%). Al\u00e9m disso, tanto micro como as pequenas usam softwares gerenciais em sua gest\u00e3o (56%). Os pequenos empres\u00e1rios n\u00e3o s\u00f3 est\u00e3o informatizados como atualizam seus sistemas a cada dois anos. Cerca de 76% dos entrevistados dizem fazer modifica\u00e7\u00f5es a cada dois anos. <\/p>\n
O custo dos softwares, hardwares e dos equipamentos ainda \u00e9 o principal obst\u00e1culo para ampliar o processo de informatiza\u00e7\u00e3o das empresas. Cerca de 37% dos entrevistados v\u00eam como principal dificuldade o custo dos equipamentos e 33% dizem que o custo de softwares est\u00e1 em segundo lugar. “Sabemos que s\u00e3o necess\u00e1rios no m\u00ednimo R$ 10 mil para a implanta\u00e7\u00e3o de um sistema informatizado numa empresa. Para os pequenos, esse valor \u00e9 oneroso”, diz Marco Reis. <\/p>\n
Apesar dessas dificuldades, as micro e pequenas empresas est\u00e3o dando um “upgrade” tecnol\u00f3gico. No passado, segundo o diretor, as pequenas ind\u00fastrias compravam softwares gerenciais de revendas. “A demanda hoje \u00e9 outra. Elas est\u00e3o desenvolvendo seus pr\u00f3prios sistemas integrados”. <\/p>\n
Competitividade<\/b><\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 competitividade os dados n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o animadores. De acordo com a pesquisa, a grande maioria dos entrevistados (62%) afirmou que passou ou vem passando dificuldades no desenvolvimento ou aperfei\u00e7oamento de novos produtos. “Os altos custos para investimentos e pesquisa e dificuldade na obten\u00e7\u00e3o de financiamento levam os empres\u00e1rios a desistir de novas tecnologias ou at\u00e9 mesmo de novos produtos”, diz Marco Reis. <\/p>\n
De acordo com o diretor, a grande maioria das micro e pequenas empresas desconhecem mecanismos “baratos” para pesquisar e desenvolver novos produtos. “Apesar de 40% dos entrevistados ter dito que j\u00e1 recorreu a institui\u00e7\u00f5es financeiras para obter informa\u00e7\u00f5es sobre atividades de inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, a grande maioria desconhece que universidades, institutos de pesquisa, \u00f3rg\u00e3os como o Senai (Servi\u00e7o Nacional da Ind\u00fastria) e o Sebrae (Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas) podem ajudar no desenvolvimento de projetos”.<\/p>\n