Aquilo que o cliente n\u00e3o v\u00ea, n\u00e3o ir\u00e1 comprar. O racioc\u00ednio pode ser l\u00f3gico, mas \u00e9 a base da organiza\u00e7\u00e3o dos produtos nas prateleiras dos pontos de venda. Existem algumas dicas e regras que o comerciante pode seguir para tirar proveito desta exposi\u00e7\u00e3o e, com isso, aumentar as vendas. <\/p>\n
O ideal \u00e9 que os produtos estejam dispostos na g\u00f4ndolas de forma a estimular a venda de outros artigos cujo consumo esteja relacionado como, por exemplo, os matinais (caf\u00e9, cereais, ch\u00e1s, torradas). “Uma disposi\u00e7\u00e3o bem feita consegue criar necessidades no consumidor e, com isso, vender mais”, diz a consultora de varejo M\u00e1rcia Oller. <\/p>\n
Os produtos que estiverem colocados na altura dos olhos, ter\u00e3o maior visibilidade. O ideal \u00e9 colocar neste local, os artigos que o comerciante quer incentivar a venda, seja porque t\u00eam uma margem de lucro maior, seja porque \u00e9 um produto novo e ele quer analisar o potencial de venda. <\/p>\n
Segundo a arquiteta Raquel Molica, especialista em arquitetura e design para o varejo, a coloca\u00e7\u00e3o de marcas fortes e j\u00e1 conhecidos dos consumidores no local de destaque nas prateleiras ir\u00e1 ajudar a reconhecer o que est\u00e1 sendo vendido no setor. “Depois de identificar, o comprador p\u00e1ra e vai ver os outros produtos e os pre\u00e7os”, explica Raquel. <\/p>\n
Valorizar espa\u00e7os<\/b> – Para valorizar o espa\u00e7o pr\u00f3ximo ao ch\u00e3o, devem ser criados novos desenhos de g\u00f4ndolas cujas prateleiras superiores s\u00e3o menores que as inferiores, o que permite mais visibilidade aos produtos em exposi\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Ofertas<\/b> – Os artigos em ofertas podem ser colocados nas prateleiras abaixo da altura dos olhos, mas \u00e9 essencial que estejam bem destacados. “\u00c9 preciso que os olhos tropecem na identifica\u00e7\u00e3o da oferta”, recomenda a consultora M\u00e1rcia. Segundo ela, a comunica\u00e7\u00e3o pode e deve ultrapassar o limite das g\u00f4ndolas. Para Raquel, o comerciante pode colocar os produtos em ofertas em locais de destaque dentro da loja – como nas pontas de g\u00f4ndolas ou no centro dos corredores -, mas \u00e9 importante mant\u00ea-los tamb\u00e9m no setor reservado para a categoria, de forma que o consumidor possa comparar seu pre\u00e7o com o das demais marcas. <\/p>\n
Outra dica importante \u00e9 manter as informa\u00e7\u00f5es com o pre\u00e7o e as caracter\u00edsticas dos produtos pr\u00f3ximas a ele. “O consumidor deixa de comprar se n\u00e3o sabe quanto custa ou para o que serve”, diz a consultora. Segundo Raquel Molica, o consumidor busca cada vez mais a informa\u00e7\u00e3o e faz pesquisa de pre\u00e7o seja para comprar molho de tomate, geladeira ou um carro. <\/p>\n
Reposi\u00e7\u00e3o<\/b> – O comerciante n\u00e3o deve descuidar tamb\u00e9m da reposi\u00e7\u00e3o dos produtos nas prateleiras para evitar os buracos nas g\u00f4ndolas, da limpeza da loja, da ilumina\u00e7\u00e3o e orientar os funcion\u00e1rios a manter a organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o. Por exemplo, todos os r\u00f3tulos dos produtos devem estar virados para a frente. As mercadorias danificadas, como latas muito amassadas e pacotes rasgados, devem ser descartadas. A recomenda\u00e7\u00e3o dos consultores \u00e9 que o comerciante observe o comportamento de seu cliente – quais produtos costumam comprar em uma mesma visita, por exemplo – e escute a equipe que est\u00e1 em contato direto com os consumidores. <\/p>\n