A maioria das empresas varejistas utiliza centros de distribui\u00e7\u00e3o, que atendem em m\u00e9dia 90% das suas opera\u00e7\u00f5es. Esta \u00e9 a principal conclus\u00e3o de um estudo do Programa de Administra\u00e7\u00e3o de Varejo da USP (Provar) realizada junto a 5 mil empresas.<\/p>\n
“As vantagens dos centros de distribui\u00e7\u00e3o s\u00e3o a centraliza\u00e7\u00e3o, a padroniza\u00e7\u00e3o, a melhor gest\u00e3o de estoques e a redu\u00e7\u00e3o de custos.” A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 de Jo\u00e3o Paulo Lara de Siqueira, coordenador de pesquisas do Provar .<\/p>\n
Segundo Lara de Siqueira, o principal objetivo da pesquisa era a indica\u00e7\u00e3o das principais “ferramentas”, que o empres\u00e1rio deve utilizar para a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Ele afirma que esta defini\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria porque a \u00e1rea de opera\u00e7\u00f5es do varejo \u00e9 multidisciplinar, “envolvendo aspectos tecnol\u00f3gicos, humanos e log\u00edsticos”. <\/p>\n
E lembra que, por esta raz\u00e3o, as alternativas para a realiza\u00e7\u00e3o das diversas tarefas que se apresentam s\u00e3o in\u00fameras e o conhecimento das melhores pr\u00e1ticas um valioso aux\u00edlio, “principalmente nas decis\u00f5es pressionadas por prazos curtos.” <\/p>\n
“O uso de c\u00f3digos de barras encontra-se bastante disseminado, sendo empregado por aproximadamente 70% das empresas da amostra”, diz. Entre as vantagens apontadas para o uso est\u00e3o a padroniza\u00e7\u00e3o, a redu\u00e7\u00e3o dos custos, o aumento da produtividade, a melhor gest\u00e3o das atividades e os ganhos em agilidade e integra\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
O coordenador observa que a terceiriza\u00e7\u00e3o das atividades log\u00edsticas tamb\u00e9m est\u00e1 bastante difundida, j\u00e1 que aproximadamente 77% das empresas da amostra terceirizam, ainda que parcialmente, os seus transportes. “Os empres\u00e1rios acreditam que, assim, reduzem os custos fixos.” <\/p>\n
Siqueira observa que a integra\u00e7\u00e3o entre os parceiros est\u00e1 mais presente na \u00e1rea de planejamento (desenvolvimento e introdu\u00e7\u00e3o de novos produtos, defini\u00e7\u00e3o do mix, planejamento de promo\u00e7\u00f5es) do que na \u00e1rea log\u00edstica ” com exce\u00e7\u00e3o da reposi\u00e7\u00e3o de mercadorias, que, quando feita de forma cont\u00ednua, embora envolvendo poucos fornecedores, responde por 54% do faturamento. <\/p>\n
Diz que as vantagens da integra\u00e7\u00e3o das atividades, na opini\u00e3o dos executivos entrevistados, seriam a redu\u00e7\u00e3o de custos, erros e etapas “e os ganhos em produtividade, agilidade e efici\u00eancia. <\/p>\n
Lara de Siqueira destaca que o percentual de empresas que possuem centros de distribui\u00e7\u00e3o chega a 87,5%2 e o n\u00famero m\u00e9dio de terceiriza\u00e7\u00e3o no setor \u00e9 de 90%. <\/p>\n
“A \u00e1rea total de armazenagem m\u00e9dia dos centros de distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 de 23 mil metros e o percentual m\u00e9dio do volume da opera\u00e7\u00e3o que passa pelos centros de distribui\u00e7\u00e3o das empresas \u00e9 90,2%.” O percentual de empresas que n\u00e3o usa centros de distribui\u00e7\u00e3o mas ainda pretende utiliz\u00e1-los no m\u00e9dio prazo \u00e9 de 33,5%, afirma. <\/p>\n