As receitas sobre tarifas \u00e9 sem d\u00favida um grande fil\u00e3o dos bancos. Sendo assim, as institui\u00e7\u00f5es financeiras, arrumaram mais um jeito de cobrar tarifas de seus clientes. Quem se dirige a uma ag\u00eancia banc\u00e1ria para quitar antecipadamente um empr\u00e9stimo ou um financiamento descobre que ter\u00e1 de pagar novamente uma taxa de administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Essa cobran\u00e7a promete se transformar em mais uma queda de bra\u00e7o entre o Banco Central e as institui\u00e7\u00f5es financeiras. A central de atendimento do Banco Central vem recebendo reclama\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a de valores abusivos, acima, inclusive, do desconto que os bancos devem dar na liquida\u00e7\u00e3o antecipada dos d\u00e9bitos. Segundo a Ag\u00eancia Estado, em alguns casos, essa taxa pode variar entre R$ 100 e R$ 300.<\/p>\n
Segundo a diretora de Fiscaliza\u00e7\u00e3o do BC, Tereza Grossi, n\u00e3o existe proibi\u00e7\u00e3o para a cobran\u00e7a de tarifa nesses casos. No entanto, diz, “essa tarifa n\u00e3o pode ter um valor desproporcional”. Por isso mesmo, avisa, “n\u00e3o \u00e9 razo\u00e1vel uma tarifa que supere o desconto”. Para que o BC possa agir e preciso reunir mais dados, como a rela\u00e7\u00e3o entre a tarifa cobrada e o saldo devedor.<\/p>\n
Os dados recolhidos pela Central de Atendimento do BC, ressaltam que as reclama\u00e7\u00f5es come\u00e7aram a aparecer nos \u00faltimos dois meses<\/p>\n
O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor Banc\u00e1rio assegura aos clientes o direito de antecipar, total ou parcialmente, o pagamento de d\u00edvidas contra\u00eddas com os bancos. As institui\u00e7\u00f5es devem, at\u00e9 mesmo, dar um desconto nas parcelas a vencer, referente \u00e0 redu\u00e7\u00e3o proporcional dos juros embutidos no saldo devedor. O BC considera razo\u00e1vel que as institui\u00e7\u00f5es cobrem uma taxa de ressarcimento de custos administrativos, mesmo j\u00e1 tendo cobrado uma taxa de administra\u00e7\u00e3o no ato abertura do cr\u00e9dito.<\/p>\n