As quadrilhas de fraudadores abriram um novo flanco na seguran\u00e7a do sistema financeiro. Depois de uma onda inicial de golpes contra cart\u00f5es de cr\u00e9dito, os ataques chegaram tamb\u00e9m aos cart\u00f5es de d\u00e9bito. A clonagem dos pl\u00e1sticos originais \u00e9 o golpe que mais cresce nas institui\u00e7\u00f5es financeiras. Na cidade de S\u00e3o Paulo, as queixas no Procon de clientes que perderam dinheiro devido a erros em transa\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas praticamente dobraram, passando de 580, em 1999, para 555 somente no primeiro semestre deste ano. Quase todas, segundo o pr\u00f3prio Procon, foram por dinheiro sacado indevidamente em caixas autom\u00e1ticos. <\/p>\n
As quadrilhas copiam o c\u00f3digo magn\u00e9tico e a senha do cart\u00e3o. Quando a fraude \u00e9 descoberta, os bancos devolvem o dinheiro rapidamente quando sabem que o cliente usou uma m\u00e1quina adulterada, mas exigem investiga\u00e7\u00e3o nos demais porque h\u00e1 casos de fraudes simuladas pelo pr\u00f3prio correntista.<\/p>\n
No ano passado o n\u00famero de pl\u00e1sticos atingiu 119 milh\u00f5es. A rede \u00e9 vasta demais para estar sempre 100% livre da a\u00e7\u00e3o de fraudadores. “Surgem a cada dia novos tipos de fraudes, o que leva os bancos a uma corrida cont\u00ednua de investimentos”, diz Edison Costa, diretor da Febraban. <\/p>\n
O tipo mais comum de fraude \u00e9 conhecido como chupa-cabra. Com a participa\u00e7\u00e3o de algum funcion\u00e1rio dos servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o dos caixas autom\u00e1ticos, a quadrilha insere um aparelho na m\u00e1quina de auto-atendimento que copia a tarja magn\u00e9tica e a senha de cada cart\u00e3o no momento em que \u00e9 passado. Como medida preventiva, os bancos fazem rondas preventivas nos caixas autom\u00e1ticos. Alguns foram mais longe. “J\u00e1 h\u00e1 sistemas que n\u00e3o autorizam saques quando a opera\u00e7\u00e3o foge demais do perfil do cliente” explica Eduardo Kfouri, presidente da ACI Worldwide, fabricante de programas para bancos. “Mas h\u00e1 um risco: o bloqueio pode inviabilizar saques leg\u00edtimos tamb\u00e9m”, ressalta. <\/p>\n