Um \u00e9 pouco, dois \u00e9 bom, tr\u00eas ou quatro \u00e9 muito melhor. Empres\u00e1rios descobrem que ter v\u00e1rios neg\u00f3cios em um mesmo lugar ajuda a atrair mais clientes, multiplica os lucros e garante as vendas o ano inteiro. Loja de presentes, lanchonete, servi\u00e7o de internet e aluguel de salas. Quatro neg\u00f3cios diferentes na mesma loja. A empres\u00e1ria Ac\u00e1cia Tavares abriu sua empresa h\u00e1 um ano e meio, j\u00e1 com essa id\u00e9ia. <\/p>\n
– No pa\u00eds que a gente vive \u00e9 muito dif\u00edcil sustentar um neg\u00f3cio s\u00f3. Ent\u00e3o, se voc\u00ea tem dois, tr\u00eas… No momento em que um est\u00e1 cambaleante, o outro segura e equilibra as despesas do m\u00eas, explica a empres\u00e1ria Ac\u00e1cia Tavares e Silva. <\/p>\n
Como empresas isoladas, elas n\u00e3o sobreviveriam. Os gastos com aluguel e funcion\u00e1rios s\u00e3o maiores do que o faturamento de cada uma. Mas no conjunto, a empres\u00e1ria tem lucro. Da loja de presentes, vem 65% do faturamento; 30% vem do cibercaf\u00e9 e o restante do aluguel de salas para cursos e sess\u00f5es de massagem. O valor \u00e9 simb\u00f3lico: apenas R$ 3 por hora. O objetivo \u00e9 ter um chamariz para que mais pessoas freq\u00fcentem a loja. Ac\u00e1cia tamb\u00e9m faz promo\u00e7\u00f5es nos dias de pouco movimento. Aos s\u00e1bados, diminui o pre\u00e7o para navega\u00e7\u00e3o na Internet: um real d\u00e1 direito a uma hora. Com isso, as vendas na loja de presentes aumentaram 20%. Ela aprendeu que para misturar atividades, o per\u00edodo de vendas fracas de uma deve coincidir com o de maior movimento da outra. <\/p>\n
– No come\u00e7o do ano o movimento da loja diminui e aumenta o da Internet, porque os estudantes, que mais usam esse servi\u00e7o, est\u00e3o de f\u00e9rias, lembra Ac\u00e1cia. <\/p>\n
Outro cuidado importante: n\u00e3o basta montar lojas diferentes no mesmo espa\u00e7o. Elas t\u00eam que seguir a mesma linha e agradar o mesmo tipo de p\u00fablico. <\/p>\n
– N\u00e3o d\u00e1 para voc\u00ea vender incenso e uma proposta de qualidade de vida e vender fritura, por exemplo. A partir do momento que passei a respeitar a vontade do consumidor, fui entendendo que ele queria uma comida mais saud\u00e1vel e passei a vender mais, diz Ac\u00e1cia. <\/p>\n
Em uma academia de gin\u00e1stica, o card\u00e1pio da lanchonete tamb\u00e9m mudou para satisfazer o gosto dos alunos. No come\u00e7o, os donos da academia, Patr\u00edcia e Eduardo Pirozzi, alugavam o espa\u00e7o para outros empres\u00e1rios. Mas recebiam muitas reclama\u00e7\u00f5es. Pouca gente gostava da comida. O mesmo acontecia com a lojinha de roupas, logo na entrada. Nem sempre os clientes encontravam o que queriam. <\/p>\n
– Resolvi assumir esses neg\u00f3cios e atrav\u00e9s de uma posi\u00e7\u00e3o, como consumidora, agregar valores, colocar mercadorias, produtos que pudessem satisfazer os clientes, conta a empres\u00e1ria. Hoje o casal tem tr\u00eas empresas no mesmo lugar: a academia, a loja e a lanchonete, que juntas faturam R$ 175 mil por m\u00eas. Muscula\u00e7\u00e3o de um lado, piscina na frente, esteira atr\u00e1s. Para qualquer lugar que se v\u00e1 , \u00e9 preciso passar pela lanchonete, que fica bem no meio da academia. Se a estrat\u00e9gia era chamar a aten\u00e7\u00e3o dos alunos para os alimentos e bebidas, deu certo at\u00e9 demais. Agora, a pr\u00f3pria lanchonete est\u00e1 atraindo clientes para a academia. <\/p>\n
– Hoje 10% dos freq\u00fcentadores n\u00e3o est\u00e3o matriculados na academia. A id\u00e9ia \u00e9 ampliar a lanchonete e aumentar esse n\u00famero. Al\u00e9m de estar utilizando os servi\u00e7os da lanchonete, eu tamb\u00e9m tenho a possibilidade de trazer o cliente e transform\u00e1-lo em aluno da academia, esclarece Patr\u00edcia. <\/p>\n
No balc\u00e3o, s\u00e3o servidos produtos para quem faz exerc\u00edcio: alimentos com pouca gordura, muita prote\u00edna e carboidratos. Na loja de roupas, n\u00e3o poderia ser diferente: os artigos s\u00e3o espec\u00edficos para a pr\u00e1tica de esportes. <\/p>\n
– A pessoa n\u00e3o se preocupa. De repente esqueceu a roupa em casa e est\u00e1 saindo do trabalho, passa aqui na loja e compra o que precisa para treinar, comenta a cliente Tatiana Savi. <\/p>\n
Administrar os tr\u00eas neg\u00f3cios s\u00f3 trouxe vantagens para os empres\u00e1rios. O aluguel da lanchonete e da loja rendiam R$ 1,5 mil por m\u00eas. Hoje o lucro das duas \u00e9 cinco vezes esse valor. <\/p>\n
– O aluno se sentindo satisfeito dentro da academia, dentro das lojas ou das lanchonetes ele vai se fidelizar \u00e0 empresa, conclui Patr\u00edcia Pirozzi. <\/p>\n