As lojas certamente devem transmitir uma boa imagem aos clientes que a freq\u00fcentam. Os produtos, o atendimento, o esmero com as embalagens, enfim, a imagem da loja e da marca dever\u00e1, realmente, impressionar. Um detalhe que muitas vezes escapa \u00e9 o aspecto da limpeza. \u00c9 lament\u00e1vel, em muitos estabelecimentos, o desleixo e o descuido que os respons\u00e1veis apresentam. Uma loja arejada, bem iluminada e limpa vende mais do que outra sem estas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Assim como fun\u00e7\u00f5es administrativas e operacionais s\u00e3o delegadas, a limpeza n\u00e3o poder\u00e1 ser esquecida. \u00c9 muito importante que uma pessoa – basta uma – seja respons\u00e1vel por esta tarefa. Ali\u00e1s, \u00e1rdua tarefa, mas que faz parte do objetivo que \u00e9 o de vender os produtos em exposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Existem tarefas que devem ser executadas diariamente. Por exemplo, em lojas de roupas, cal\u00e7ados e CDs, entre outras, a poeira insistente, que teima em permanecer sobre as prateleiras, balc\u00f5es e expositores, dever\u00e1 ser retirada todos os dias. Para as lojas do ramo de alimenta\u00e7\u00e3o, lavar o piso, principalmente na \u00e1rea da cozinha, \u00e9 tarefa do dia-a-dia.<\/p>\n
Outras tarefas podem ser feitas semanalmente, como a limpeza de cortinas, persianas, arandelas e outros detalhes que estejam na altura dos olhos. \u00c9 bem melhor que o respons\u00e1vel pela limpeza veja isto, antes de algum cliente. Pelo menos uma vez por semana, \u00e9 prudente fazer uma vistoria, com bastante aten\u00e7\u00e3o a estes detalhes.<\/p>\n
Muitas vezes ocorre a conjuga\u00e7\u00e3o do verbo acostumar, ou seja, funcion\u00e1rios que trabalham na loja se acostumam com uma mancha, uma cortina descosturada ou prateleiras empoeiradas. Isto pode ser evitado se o respons\u00e1vel pela limpeza n\u00e3o pertencer ao quadro de funcion\u00e1rios, mas de alguma empresa que ofere\u00e7a estes servi\u00e7os. A vantagem da terceiriza\u00e7\u00e3o \u00e9 que raramente ser\u00e1 o mesmo funcion\u00e1rio, pois as empresas praticam um rod\u00edzio com os contratados.<\/p>\n
Tarefas quinzenais ou mensais s\u00e3o relacionadas \u00e0 limpeza de lumin\u00e1rias, ventiladores e sa\u00eddas de ar-condicionado central, elementos instalados no teto da loja. \u00c9 oportuna, ent\u00e3o, uma vistoria em sancas e rebaixamentos de teto quando eles existirem. Caso os aparelhos de ar-condicionado sejam individuais, \u00e9 conveniente proceder a limpeza dos filtros.<\/p>\n
Mensalmente, ou a cada dois meses, dever\u00e1 ser promovida uma faxina geral. Vale lavar pisos ou carpetes, lavar paredes e arrastar o mobili\u00e1rio, de maneira que seja poss\u00edvel a retirada da poeira acumulada. O encarregado da manuten\u00e7\u00e3o poder\u00e1 estar presente para aproveitar o embalo e trocar aquelas l\u00e2mpadas queimadas, que dependiam de escada e boa vontade.<\/p>\n
A cada seis meses, uma simples pintura ir\u00e1 lavar a alma da loja. Sair\u00e3o os descascados, as manchas, a m\u00e1 apar\u00eancia, que dar\u00e3o lugar ao bom aspecto e como conseq\u00fc\u00eancia, causar\u00e3o uma boa impress\u00e3o. Para o cliente, o cuidado com a loja \u00e9 associado \u00e0 qualidade do produto, ou seja, uma loja desleixada poder\u00e1 transmitir, por exemplo, que o produto n\u00e3o representa um bom acabamento.<\/p>\n