Cuidado com os chamados cart\u00f5es de desconto, aqueles que prometem abatimento no valor de consultas m\u00e9dicas, exames laboratoriais, em pacotes de viagens, ingressos de teatro e at\u00e9 em servi\u00e7os funer\u00e1rios. O Procon de S\u00e3o Paulo informa que no primeiro semestre do ano houve 80 reclama\u00e7\u00f5es contra esse tipo de servi\u00e7o. A principal queixa \u00e9 a dificuldade de cancelar esses cart\u00f5es. Tamb\u00e9m reclamam que est\u00e3o sendo cobrados indevidamente e n\u00e3o conseguem reaver os pagamentos efetuados. <\/p>\n
De acordo com o Procon, as reclama\u00e7\u00f5es foram feitas contra as seguintes empresas: Brasil Sa\u00fade Intermedia\u00e7\u00e3o de Neg\u00f3cios, Assessoria e Assist. para Aquisi\u00e7\u00e3o de Conv\u00eanios e Descontos Ltda., Genesis Life Sistema Internacional de Sa\u00fade S\/C Ltda., Line Direct Marketing Servi\u00e7os (Max Card), Nipomed – NST Servi\u00e7os de Sa\u00fade S\/C Ltda., Plame Plano de Assist. M\u00e9dico, Hosp. e Odontol\u00f3gico S\/C Ltda., Sa\u00fade Intermed Ltda e Triple Card Int. de Neg\u00f3cios e Asses. para Aquisi\u00e7\u00e3o de Conv\u00eanios e Descontos Ltda. <\/p>\n
Segundo o Procon, essas empresas n\u00e3o est\u00e3o cumprindo a legisla\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade. <\/p>\n
Os consumidores reclamam que n\u00e3o recebem informa\u00e7\u00f5es precisas sobre o desconto que est\u00e1 sendo oferecido. Al\u00e9m disso, os consumidores n\u00e3o t\u00eam como saber e acompanhar quando e quanto os servi\u00e7os dos prestadores credenciados s\u00e3o reajustados. <\/p>\n
Outra fonte de problemas \u00e9 o pagamento: as pessoas pagam esse tipo de servi\u00e7o atrav\u00e9s de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. <\/p>\n
Mas, em muitos casos, quando o consumidor cancela o servi\u00e7o e solicita o estorno do d\u00e9bito, a administradora, na maioria das vezes, condiciona o processamento dos estornos na fatura a uma autoriza\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o de descontos. <\/p>\n
Mas essas empresas t\u00eam criado dificuldades e as mensalidades continuam sendo descontadas pela operadora de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Isso fere o direito do consumidor. <\/p>\n
H\u00e1 casos em que, para atrair o cliente, as empresas prometem at\u00e9 emprego a pessoas que indicarem parentes para vender os cart\u00f5es de desconto. Mas nada disso foi cumprido. <\/p>\n
Essas empresas descumprem tamb\u00e9m a Lei dos Planos de Sa\u00fade porque n\u00e3o est\u00e3o registradas na ANS-Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar e n\u00e3o oferecem cobertura integral aos procedimentos previstos na lei. <\/p>\n
Assim, o Procon-SP alerta aos consumidores a avaliarem muito bem antes de contratar esses servi\u00e7os, informando-se previamente da regularidade desse tipo de cart\u00e3o. <\/p>\n
D\u00favidas ou reclama\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser encaminhadas ao Procon pelo telefone 1512. O telefone que informa se uma empresa faz parte do banco de dados de reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 3824-0446.<\/p>\n