Quem trabalha com produtos de higiene pessoal e beleza acredita que este ano o varejo dever\u00e1 crescer at\u00e9 20% em rela\u00e7\u00e3o a 2001. O setor, que inclui cosm\u00e9ticos, perfumarias e produtos de higiene pessoal, faturou R$ 17,5 bilh\u00f5es em vendas no Brasil em 2001, informa a empresa provedora de informa\u00e7\u00f5es e editora de estudos de mercado Datamark. <\/p>\n
“A mulher brasileira se cuida e investe bastante em cosm\u00e9ticos at\u00e9 porque o Brasil \u00e9 um pa\u00eds tropical em que a mulher se mostra mais”, comenta a gerente de marketing da rede de 21 lojas no Brasil Top Internacional, Fl\u00e1via Barroso de Mello. Segundo Fl\u00e1via, o mercado de cosm\u00e9ticos \u00e9 um dos que tem maior tend\u00eancia de crescimento no mundo, movido principalmente pela vaidade. <\/p>\n
O fato de o Brasil ser um mercado forte no setor de higiene e beleza pode ser demonstrado pela presen\u00e7a de filiais de grandes empresas multinacionais do ramo no Pa\u00eds, como a L'Oreal, a Shiseido do Brasil e a LVMH. <\/p>\n
Atualmente, a grande tend\u00eancia nas lojas desse segmento, de acordo com Fl\u00e1via, \u00e9 trabalhar com servi\u00e7os. <\/p>\n
A Top Internacional, por exemplo, oferece atendimento self-service em que o consumidor tem livre acesso aos produtos mas conta tamb\u00e9m com o aux\u00edlio de vendedoras. Al\u00e9m disso, as lojas da rede t\u00eam cabines de est\u00e9tica que oferecem tratamentos faciais e corporais pagos \u00e0 parte ou dados como cortesia aos clientes. <\/p>\n
A Top Internacional \u00e9 voltada para o p\u00fablico de classes A e B, uma vez que trabalha s\u00f3 com marcas importadas “de prest\u00edgio” no mercado. “Dificilmente uma pessoa entra na loja e gasta menos de R$ 100”, afirma Fl\u00e1via. <\/p>\n
A gerente de marketing conta que os produtos mais vendidos nesse setor variam de uma regi\u00e3o do Pa\u00eds para outra. <\/p>\n
Em locais mais frios, como S\u00e3o Paulo e Porto Alegre, os itens mais procurados s\u00e3o os de tratamento – principalmente cremes anti-rugas, e maquiagem – especialmente batons. J\u00e1 em cidades mais quentes como Recife, compra-se mais perfumes. <\/p>\n
As vendas da Top Internacional v\u00eam crescendo em m\u00e9dia 20% no primeiro semestre deste ano, em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado, e a rede espera manter esse percentual at\u00e9 o final do ano. “Na loja do Recife o aumento foi maior, de 28%”, observa Fl\u00e1via. Isso porque, para ela, apesar da alta do d\u00f3lar os fornecedores n\u00e3o subiram seus pre\u00e7os. <\/p>\n
Quem mais compra nesse segmento s\u00e3o as mulheres, que representam cerca de 80% da clientela desse segmento. “Os homens, em geral, procuram mais os perfumes”, informa Fl\u00e1via. <\/p>\n
J\u00e1 na Zen, as vendas est\u00e3o em baixa, com queda de 10% a 15% este m\u00eas, em rela\u00e7\u00e3o a junho do ano passado, segundo a propriet\u00e1ria Clara Kose. Ela acredita que os motivos s\u00e3o a Copa do Mundo e as elei\u00e7\u00f5es. <\/p>\n
A Zen \u00e9 uma loja localizada no Shopping Ibirapuera, com cerca de 5 mil itens. “Temos desde marcas de prest\u00edgio at\u00e9 produtos com pre\u00e7o mais baixo”, diz Clara. Ela afirma que, no segmento de higiene pessoal e beleza, os consumidores compram o que est\u00e1 na moda. “Maquiagem \u00e9 o que mais vende hoje”. <\/p>\n