Investir na aprendizagem dos funcion\u00e1rios e permitir que o conhecimento seja disseminado internamente, dando lugar \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e \u00e0 criatividade. S\u00e3o estas as atitudes de empresas que consultores de Recursos Humanos e especialistas em gest\u00e3o chamam de inteligentes.<\/p>\n
Para o consultor de organiza\u00e7\u00e3o e professor de gest\u00e3o da Pontif\u00edcia Universidade Cat\u00f3lica (PUC-Rio), Antonio Andrade, uma empresa come\u00e7a a desenvolver a intelig\u00eancia no momento em que desvenda o conhecimento dos membros que a comp\u00f5e. Desta forma, abre espa\u00e7o para que os funcion\u00e1rios experimentem, interajam e apresentem solu\u00e7\u00f5es \u00fateis para o desenvolvimento do trabalho.<\/p>\n
– \u00c9 o que acontece com organiza\u00e7\u00f5es criativas, aquelas que v\u00eaem seus recursos humanos como a for\u00e7a geradora da criatividade, sem colocar obst\u00e1culos para estas pessoas desenvolverem seu talento – define Andrade. Ele acredita que o profissional que trabalha neste tipo de ambiente tem mais facilidade de identificar, interpretar e interagir com o meio. Ao contr\u00e1rio, para Andrade, empresas inchadas, com pouca mobilidade, pessoal despreparado e com baixo poder de rea\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades do mercado ter\u00e3o dificuldade para sobreviver.<\/p>\n
Treinamento<\/b><\/p>\n
Gerente de projetos da Manager Assessoria em Recursos Humanos, Maria In\u00eas Felipe concorda. Segundo ela, a empresa que investe em treinamento e desenvolvimento, oferecendo espa\u00e7o para que o profissional utilize o que aprendeu, tem, hoje, mais chances de crescimento. “E isso envolve a todos, independentemente do cargo.”<\/p>\n
Para o diretor dos Laborat\u00f3rios Gross, Carlos Fernando Gross, patrocinar os estudos dos funcion\u00e1rios \u00e9 uma forma eficiente de aumentar o QI (quociente de intelig\u00eancia) da empresa. “Principalmente naquelas companhias que contam com m\u00e3o-de-obra de classes menos favorecidas, que t\u00eam pouca oportunidade de se dedicar aos estudos. Isso se torna um fator de motiva\u00e7\u00e3o”, diz.<\/p>\n
Gross aposta tamb\u00e9m na participa\u00e7\u00e3o dos empregados de todos os escal\u00f5es nas decis\u00f5es da empresa. “A iniciativa de chamar o funcion\u00e1rio para participar dos problemas mostra que seu papel na organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental. Sentindo-se parte do processo o profissional fica estimulado e produz mais. Empresas que investem nisso t\u00eam mais chances de alcan\u00e7ar melhores resultados”, enfatiza.<\/p>\n
Jorge Gomes, gerente de RH da Tubos Apolo, concorda. “Nenhuma empresa vive sem o cliente, mas n\u00e3o se pode esquecer que existe tamb\u00e9m o cliente interno, ou seja, o funcion\u00e1rio. E estes tamb\u00e9m devem estar satisfeitos”, destaca. “As pessoas s\u00e3o o principal ativo de uma organiza\u00e7\u00e3o”, completa.<\/p>\n
Com objetivo de tornar as organiza\u00e7\u00f5es inteligentes, o N\u00facleo de Desenvolvimento do Potencial Cognitivo (NDPC) oferece curso baseado em uma metodologia chamada Media\u00e7\u00e3o. Desenvolvido em Israel, o m\u00e9todo prop\u00f5e-se a ensinar \u00e0s pessoas como desenvolver t\u00e9cnicas que aumentam seu poder de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
– O NDPC trabalha no sentido de favorecer a amplia\u00e7\u00e3o da capacidade de gerenciar informa\u00e7\u00f5es e conhecimentos, a fim de que sejam aplicados e disseminados em grupo, visando a melhora do desempenho das equipes de trabalho e conseq\u00fcente aumento da produtividade – explica a gerente de neg\u00f3cios da institui\u00e7\u00e3o, Teresa Pereira.<\/p>\n
Segundo Teresa, o objetivo \u00e9 ensinar ao profissional a transmitir uma informa\u00e7\u00e3o tendo o cuidado e a certeza de que ela ser\u00e1 entendida pelo receptor da mensagem. “N\u00e3o adianta assimilar o conte\u00fado pelo conte\u00fado, o que importa hoje \u00e9 o racioc\u00ednio”, comenta, acrescentando que empresas inteligentes, que mant\u00eam suas estruturas abertas, permitem que esse racioc\u00ednio seja compartilhado entre os funcion\u00e1rios.<\/p>\n
A gerente acredita que, tendo mobilidade para trabalhar, o funcion\u00e1rio percebe a si mesmo como parte de um processo e se v\u00ea estimulado a produzir cada vez mais.<\/p>\n
As organiza\u00e7\u00f5es inovadoras…<\/p>\n
>> conscientizam todos os membros das metas a serem alcan\u00e7adas. <\/p>\n
>> encorajam quem tem id\u00e9ias.<\/p>\n
>> facilitam a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
>> s\u00e3o descentralizadas e diversificadas.<\/p>\n
>> permitem a intera\u00e7\u00e3o entre os departamentos.<\/p>\n
>> facilitam a diversidade entre os funcion\u00e1rios.<\/p>\n
>> empregam corretamente o potencial humano, sem sobrecarga ou subutiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
>> e est\u00e3o dispostas a experimentar as id\u00e9ias novas.<\/p>\n