Prazo de entrega, pre\u00e7o e qualidade deixaram de ser os \u00fanicos fatores importantes para se avaliar uma companhia. Os crit\u00e9rios est\u00e3o mudando. A responsabilidade social come\u00e7a a ser um dos itens principais para a imagem que os consumidores locais e o mercado externo t\u00eam da empresa. <\/p>\n
Organiza\u00e7\u00f5es como o Instituto Ethos, de S\u00e3o Paulo, re\u00fane centenas de companhias preocupadas com a preserva\u00e7\u00e3o do meio-ambiente, quest\u00f5es trabalhistas, bem-estar dos funcion\u00e1rios e rela\u00e7\u00f5es com a comunidade. S\u00f3 as empresas associadas ao Ethos, juntas, empregam mais de um milh\u00e3o de pessoas e t\u00eam um faturamento somado de aproximadamente R$ 250 bilh\u00f5es, cerca de 25% do PIB brasileiro. “Isso n\u00e3o \u00e9 uma vis\u00e3o ideol\u00f3gica, \u00e9 uma quest\u00e3o de gerenciamento de risco. As empresas que n\u00e3o se adaptarem estar\u00e3o fora do mercado”, afirma Valdemar de Oliveira Neto, superintendente do Instituto Ethos. <\/p>\n
Com essa preocupa\u00e7\u00e3o, v\u00e1rias companhias passaram a fazer mais exig\u00eancias a toda a sua cadeia produtiva. A montadora de autom\u00f3veis Fiat, por exemplo, deu um prazo para que todos os seus fornecedores conquistem a certifica\u00e7\u00e3o de qualidade ambiental ISO 14000. “As companhias precisam se preocupar em garantir fornecedores s\u00e9rios e privilegiar aqueles que n\u00e3o trar\u00e3o problemas”, diz Jo\u00e3o Sucupira, coordenador de Transpar\u00eancia e Responsabilidade Social do Ibase (Instituto Brasileiro de An\u00e1lises Sociais e Econ\u00f4micas). <\/p>\n
Balan\u00e7o social<\/i> – Para dar transpar\u00eancia \u00e0s a\u00e7\u00f5es sociais, desde 1997, o Ibase mant\u00e9m \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o das companhias um modelo de relat\u00f3rio de Balan\u00e7o Social detalhado. O documento foi idealizado pelo soci\u00f3logo Hebert de Souza, o Betinho, e divulga o que os empres\u00e1rios est\u00e3o fazendo pelo desenvolvimento social no pa\u00eds. “No primeiro ano, quatro empresas aderiram ao nosso modelo, em 2001, foram cerca de 60 institui\u00e7\u00f5es”, diz Sucupira. Entre as que fizeram o relat\u00f3rio est\u00e3o o Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, a Petrobr\u00e1s, o Banco Ita\u00fa e a Azal\u00e9ia. Segundo Sucupira, a divulga\u00e7\u00e3o dos programas sociais atrav\u00e9s de documentos traz in\u00fameros benef\u00edcios \u00e0s empresas. “Os empregados vestem a camisa da companhia, passam a ter orgulho do local onde trabalham e a produtividade aumenta”. Tamb\u00e9m fica mais f\u00e1cil para a empresa conservar e atrair profissionais mais qualificados. <\/p>\n
Mercado internacional<\/i> – Empresas com comprometimento social tamb\u00e9m levam vantagem nas rela\u00e7\u00f5es internacionais. A Uni\u00e3o Europ\u00e9ia deve divulgar em abril o GreenPaper, um documento que define a pol\u00edtica de promo\u00e7\u00e3o do comprometimento social para a Europa. A Inglaterra instituiu o departamento governamental de responsabilidade social corporativa, o Corporate Social Responsability, que tem um ministro para cuidar da quest\u00e3o nas empresas . Embora o Brasil tenha feito grandes esfor\u00e7os nos \u00faltimos anos, a imagem das companhias nacionais n\u00e3o \u00e9 positiva. “H\u00e1 dois fatores que nos prejudicam: a quest\u00e3o da destrui\u00e7\u00e3o ambiental e a situa\u00e7\u00e3o das crian\u00e7as”, afirma Oliveira, do Instituto Ethos. Para Oliveira, a solu\u00e7\u00e3o do problema est\u00e1 em um trabalho agressivo de divulga\u00e7\u00e3o e associa\u00e7\u00e3o da “marca brasileira” a uma id\u00e9ia de responsabilidade social. <\/p>\n
Movimento<\/i> – Segundo Alencar Burti, presidente da Associa\u00e7\u00e3o Comercial de S\u00e3o Paulo, o movimento de conscientiza\u00e7\u00e3o social aumenta na mesma propor\u00e7\u00e3o das exig\u00eancias da sociedade. “O consumidor d\u00e1 prefer\u00eancia declarada \u00e0s empresas que despertam sua simpatia por uma postura de sensibilidade social”, diz. Ele considera esse trabalho um marketing importante em que a empresa tem lucro duplo. “Ganha-se por atenuar o desn\u00edvel social e por beneficiar a imagem da companhia.” <\/p>\n
Crescimento – Um estudo recente feito pela Universidade de Harvard, nos Estados Unidos, mostra que as empresas socialmente respons\u00e1veis apresentam uma taxa de crescimento quatro vezes maior que as companhias focadas apenas nos acionistas. No Brasil, ainda n\u00e3o se t\u00eam estat\u00edsticas, mas h\u00e1 um movimento em favor das empresas que querem investir em responsabilidade social. O BNDES (Banco Nacional do Desenvolvimento), por exemplo, cobra juros menores dos empr\u00e9stimos concedidos \u00e0s companhias socialmente respons\u00e1veis. O dinheiro obtido pode ser gasto em programas de investimento em capital humano, educa\u00e7\u00e3o, saneamento b\u00e1sico, medicina preventiva e curativa, nutri\u00e7\u00e3o e outras formas de eleva\u00e7\u00e3o de renda dos trabalhadores. <\/p>\n