As grandes empresas varejistas est\u00e3o cada vez mais preocupadas: o n\u00famero de golpes e fraudes que acontecem na hora de conceder cr\u00e9ditos tem deixado os empres\u00e1rios de cabelo em p\u00e9. Com truques dos mais diversos, os trambiqueiros driblam a burocracia que existe na hora da compra, apresentando documentos falsos, que acabam por passar desapercebidos pelos funcion\u00e1rios. Os mais freq\u00fcentes s\u00e3o a clonagem de documentos, indica\u00e7\u00e3o de local de trabalho fict\u00edcio e fasifica\u00e7\u00e3o de hollerith para comprovar renda. <\/p>\n
As perdas da rede de farm\u00e1cias Farma 100, por exemplo, chegam a 1% do faturamento, informa Luiz Carlos Henrique, presidente de honra da empresa. Na Lojas Cem, que atuam no varejo de m\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos, para cada R$ 100,00 de vendas a prazo, “perdemos um centavo com o golpe”, diz o supervisor geral da empresa Valdemir Colleoni. <\/p>\n
De acordo com ele, o varejo tem sido alvo de pelo menos 30 tipos de golpes aplicados pelos estelionat\u00e1rios. “N\u00e3o posso falar quais s\u00e3o todos eles, pois sen\u00e3o estarei entregando o ouro aos bandidos”, afirma o supervisor. Outras fraudes captadas s\u00e3o fotos coladas ou datadas nos documentos e o n\u00famero do RG incompat\u00edvel com a data de expedi\u00e7\u00e3o do documento. <\/p>\n
O consultor Werner Scharrer, diretor da KPMG, uma das maiores organiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os profissionais no Pa\u00eds, calcula que os pequenos e grandes golpes representam de 6% a 8% do faturamento das empresas em geral. “\u00c9 uma participa\u00e7\u00e3o bastante elevada”, admite Scharrer, considerando que na Europa esse percentual varia de 4% a 5%. Ele coordena atualmente a atualiza\u00e7\u00e3o da pesquisa “A Fraude no Brasil – Relat\u00f3rio da Pesquisa 2000” (ver box ao lado). <\/p>\n
Para o gerente nacional de cr\u00e9dito da Casas Bahia, Celso Am\u00e2ncio, “um inadimplente pode ser recuperado, por\u00e9m os golpes representam 100% de perdas. E isso causa um preju\u00edzo muito grande, j\u00e1 que pelo menos 93% das vendas s\u00e3o realizadas pelo credi\u00e1rio”. <\/p>\n
Segundo Am\u00e2ncio, que ministra cursos de preven\u00e7\u00e3o a golpes e fraudes para empres\u00e1rios e executivos, a Casas Bahia j\u00e1 evitou pelo menos uns 25 mil golpes em suas lojas nos \u00faltimos dois anos. <\/p>\n
Investir na realiza\u00e7\u00e3o de semin\u00e1rios internos e a implanta\u00e7\u00e3o de programas de treinamentos espec\u00edficos foi a solu\u00e7\u00e3o encontrada para o combate a esses delitos. <\/p>\n
“O nosso treinamento visa auxiliar os funcion\u00e1rios na distin\u00e7\u00e3o de golpes, pois existem casos tamb\u00e9m que as pessoas n\u00e3o agem de m\u00e1 f\u00e9, mas por n\u00e3o possu\u00edrem os requisitos necess\u00e1rios n\u00e3o conseguem cr\u00e9dito”, afirma Valdemir Colleoni. <\/p>\n
A Acig regularmente promove cursos para preven\u00e7\u00e3o a golpes e Estelionatos. Mais informa\u00e7\u00f5es a esse respeito, entre em contato com o Departamento de Marketing, pelo fone (11) 6463.9304, ou atrav\u00e9s do e-mail marketing@acig.org.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"As grandes empresas varejistas est\u00e3o cada vez mais preocupadas: o n\u00famero de golpes e fraudes que acontecem na hora de conceder cr\u00e9ditos tem \n [...]<\/a>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-22294","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"yoast_head":"\n