Em continuidade a seu plano de expansão, Telhanorte abre ao público sua segunda loja em Guarulhos nesta quinta-feira, dia 9
Nova loja na Av. Tancredo Neves
A abertura da Telhanorte Guarulhos – 21ª loja da rede em São Paulo – confirma a intensidade dada pela empresa em seus planos de expansão e consolida sua posição como maior rede multiespecialista do Brasil no varejo de material para construção, segundo informa sua assessoria de imprensa.
Com forte presença em São Paulo, a Telhanorte iniciou no ano passado seu projeto de expansão para outros estados, abrindo um home center em Belo Horizonte e firmando parceria no Paraná: duas lojas com a bandeira Bordignon/Telhanorte. “A proposta é intensificar nosso programa de expansão para 2006, superando a média de quatro lojas inauguradas por ano desde 2002”, afirma Fernando de Castro, diretor geral da empresa.
Estudos de mercado apontaram Guarulhos como uma ótima oportunidade para a abertura de um home center. A cidade é um importante pólo industrial, que abriga empresas de grande expressão; conta com mais de 1 milhão de habitantes e uma taxa de crescimento de 3,2% ao ano. Destaque também para a sua posição no PIB do estado de São Paulo – 2º lugar entre os 645 municípios.
Outro fator importante considerado pela empresa foi o deslocamento de clientes da região de Guarulhos para efetuar compras nas lojas Telhanorte Fernão Dias e Zona Norte. A nova unidade está inserida em um dos principais eixos viários da cidade, que faz a ligação interna entre a zona central e o bairro de Cumbica. “A análise dos indicadores de potencial e a avaliação do cenário mercadológico apontaram para a possibilidade de excelentes resultados na abertura de uma loja no local”, afirma Fernando de Castro.
A Telhanorte traz a Guarulhos toda sua experiência de 30 anos. A nova unidade terá 6 mil m² de área total, instalações modernas voltadas aos melhores padrões de qualidade, além de um mix de 45 mil itens distribuídos em diversos setores como pintura, iluminação, esquadria, banheiro, cozinha, pisos, revestimento, entre outros. Considerando que a empresa tivesse realizado diretamente todos os investimentos, o montante total do novo empreendimento equivaleria a R$ 23 milhões.
Atendimento completo – A busca pela solução completa e atendimento especializado sempre foram pontos fundamentais para a rede de lojas Telhanorte.
Para Guarulhos e cidades vizinhas como Arujá, Mairiporã, Santa Isabel e Itaquaquecetuba, a chegada da rede representa a inovação em atendimento, já que são aproximadamente 240 colaboradores especializados e treinados para atender os clientes de forma rápida e adequada.
A empresa oferece também serviços diferenciados como: Design Center”, local para atendimento especializado, desenvolvimento de projetos de ambientação e cálculos de material; o “Showroom de Novidades”, espaços ambientados, com o objetivo de oferecer aos clientes sugestões e idéias de projetos de decoração e ambientações de banheiros, cozinhas e outras áreas da casa; e os “arquitetos consultores”, que irão auxiliar os clientes na montagem de projetos e na escolha de produtos.
Outro ponto forte da Telhanorte Guarulhos é a comunicação visual desenvolvida de forma clara e objetiva, facilitando a identificação dos setores e a circulação dos clientes.
Distribuídos entre os diversos setores da loja, a empresa disponibiliza uma gama de 45 mil produtos, entre eles uma variedade de lançamentos e exclusividades.
E para quem pretende comprar móveis de cozinha e não se preocupar com a mão-de-obra, a Telhanorte executa a instalação gratuitamente. Esse serviço também pode ser encontrado nos setores de banheiras, aquecedores e pisos laminados.
A nova loja traz ainda uma diversidade de serviços padrões da empresa como o “Cyber Café”, área destinada a clientes e acompanhantes, com computadores conectados à internet; área de alimentação; estacionamento gratuito com 240 vagas; Entrega Express, com produtos do depósito local; horário diferenciado, das 8h às 22h e o Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC.
Pertencente ao Grupo Saint-Gobain, um dos dez maiores conglomerados industriais da França e um dos 100 maiores em todo mundo, a Telhanorte possui cerca de 3.400 pessoas trabalhando em suas dependências e 24 lojas, dentre elas a Telhanorte Guarulhos, o Serviço de Televendas e duas unidades da Telhanorte Pro, lojas especializadas em atender profissionais da construção.
Telhanorte Guarulhos
Investimentos: R$ 25 milhões
Área total: 6.000 m² – Área de vendas: 3.500 m²
Empregos: 240 empregados entre funcionários, empresas contratadas e prestadores de serviços
Número de itens: 45 mil
Número de vagas no estacionamento: aproximadamente 200 vagas
Novidades:
-Cyber Café Telhanorte: área destinada a clientes e acompanhantes, com computadores conectados à internet;
-Arquitetos Consultores: disponíveis para auxiliarem os clientes na montagem de projetos e na escolha dos produtos.
-Designer Center: local para atendimento especializado, projetos de ambientação e cálculos de material
Serviços Padrão / Lojas Telhanorte:
-Lanchonete;
-Showroom Telhanorte – o cliente tem à disposição, espaços montados com produtos para melhor visualização de ambientes;
-SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);
-Estacionamento gratuito;
-Atendimento personalizado para Arquitetos/Engenheiros e profissionais da construção
Endereço: Rua Tancredo Neves, 1261 – Bom Jesus – Guarulhos
Horário de funcionamento: de segunda a sábado: das 8 às 22h
domingos e feriados: das 10 às 18h
Telefone: (11) 3797.3600
