No primeiro momento, serão atendidos consumidores com problemas de cheque especial, cartão de crédito, financiamento de veículos e leasing. Depois, os esclarecimentos serão estendidos aos que têm problemas com planos de saúde, previdência e consórcios.
As consultas são gratuitas e podem ser feitas também pessoalmente, na sede do Ibedec, em Brasília. Mas consumidores de todo o País podem ser atendidos via internet. Para solicitar orientações, basta enviar e-mail para ibedec@ibedec.org.br.
Para o presidente do Ibedec, Rodrigo Daniel dos Santos, o objetivo é disponibilizar informação ao consumidor de forma clara e direta. “Vamos trabalhar para sermos referencial para os consumidores, a exemplo do que faz a Associação Brasileira dos Mutuários da Habitação, por meio de seu site voltado aos mutuários”, analisa Santos, que é consultor jurídico da ABMH.
Mais informações -(0xx61) 368-9112 e 922-7983.
