Palestra: ACE e Procon orientam fornecedores
A apresentação correta dos produtos foi o tema principal
Em parceria com o Procon, a ACE-Guarulhos realizou dia 27 de novembro, no Colégio Progresso do Centro, uma palestra gratuita para orientar e informar os fornecedores sobre seus direitos e deveres na hora de expor um produto. A palestra com o tema “Fornecedor e consumidor: harmonia nas relações de consumo” está inserida na nova Diretriz do Procon que, segundo o diretor do órgão, Leonardo Freire Pereira, não pretende simplesmente defender o consumidor, mas as relações de consumo como um todo. Daí a importância de educar o fornecedor”. A Chefe de Divisão do Procon de Guarulhos, Ida Rosana de Andrade salientou também durante a palestra, que o “Procon está de portas abertas para harmonizar as relações de consumo”.
Mais de 60 empresários, entre comerciantes, prestadores de serviços e funcionários participaram do evento tirando dúvidas e discutindo os pontos importantes.
A palestra foi baseada no artigo 31 do Código de Defesa do consumidor. O conteúdo desse artigo diz que o direito a informação total e clara deve ser assegurado para que o consumidor tenha liberdade de escolha no momento de adquirir um produto. A apresentação deve conter informações corretas, claras, precisas, além de outros requisitos como validade, origem, qualidade e garantia.
Um dos itens mais importantes segundo a fiscal é que o produto precisa ser apresentado de uma forma que o cliente possa ver seu preço sem precisar tocar ou perguntar aos atendentes. “Quando o consumidor chega na loja não precisa perguntar o preço do produto para ninguém”, acrescenta a fiscal.
O presidente da ACE, Decio Pompêo Junior, Adilson Ribas do Departamento Jurídico e colaboradores também participaram da palestra.
