O segredo de uma das mais destacadas empreendedoras do varejo vai além de elevar o Magazine Luiza de um faturamento de R$ 900 milhões em 2003 para R$ 2,8 bilhões até o final deste ano. Para Luiza Helena Trajano, superintendente do Magazine Luiza, “tudo termina no consumidor final”. Foi assim que a palestrante do segundo seminário promovido pelo Grupo de Mulheres Líderes Empresariais (Lidem), realizado ontem em São Paulo, iniciou o tema Atitude: fator que impulsiona a geração de resultados, com a participação de 160 líderes empresariais, dentre elas a principal executiva da cadeia de hotéis Blue Tree, Chieko Aoki, e a diretora do Instituto Ayrton Senna, Viviane Senna.
Segundo Luiza, “foi com muito trabalho que chegamos a 500 mil clientes fiéis que representam 20% das vendas”. A previsão é de que a empresa cresça 40% este ano.
