Um problema silencioso e perverso afeta as empresas brasileiras: o analfabetismo funcional. Não se trata de pessoas que nunca foram à escola. Elas sabem ler…
Prestar bom atendimento ao consumidor faz parte da estratégia de marketing de qualquer empresa na disputa de um mercado competitivo. Prestar informações, esclarecer dúvidas, ouvir…
Já virou moda atribuir às eleições a responsabilidade pela volatilidade e as incertezas do mercado financeiro. O que pouco tem se falado, embora pareça igualmente…
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