A certificação digital é uma tecnologia que possibilita o reconhecimento da assinatura das pessoas que trocam informações ou realizam transações comercias via internet com segurança, sigilo e autenticidade. Antes da certificação digital, os documentos trafegavam por meios eletrônicos, mas tinham que ser impressos em papel para serem assinados e ter reconhecimento legal.
O diretor de Logística da Caixa, Mário Hàg, informou que a instituição ainda aguarda a avaliação do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) para começar a emitir os certificados digitais. Segundo o técnico, isso vai dar maior segurança e também mais rapidez para as empresas que não precisarão mais validar transações via internet tendo que se deslocar a uma agência para assinar documentos.