PM divulgou números referentes ao sistema na reunião do fórum
Membros do Fórum de Segurança
Na terça-feira (07/11) aconteceu na sede da OAB-Guarulhos a reunião do Fórum de Segurança de Guarulhos. Desta vez o principal assunto debatido entre os membros do fórum foi sobre o atendimento do telefone 190 da Polícia Militar.
A reunião contou com a participação do comandante da GCM, Luiz Carlos Barreto de Oliveira; do assessor da Secretária Municipal para Assuntos de Segurança Pública, Arnaldo Augusto Ribeiro, além de membros da Diretoria Regional de Ensino, da Polícia Militar, da OAB-Guarulhos, da Associação Comercial e dos Conseg?s.
O 1º Tenente da PM, Douglas Shouchi, falou sobre o novo sistema digital do atendimento 190. Ele divulgou números importantes sobre o atendimento. Todos os meses o telefone de emergência da PM recebe cerca de 79 mil ligações, sendo que 3 mil são canceladas por problemas técnicos e 18%, cerca de 14,2 mil ligações viram ocorrências.
Um dos principais problemas do sistema é o trote, cerca de 6.750 por mês, ou uma ligação a cada 6 minutos. Em Guarulhos verificou-se que o pico dos trotes acontece às 12h, 15h e 18h. O sistema detectou que nestes horários as escolas encontram-se em intervalos, e é quando crianças e adolescentes efetuam este tipo de ligação. Para combater este problema o Fórum de Segurança em conjunto com a PM realizará palestras de orientação nas escolas.
“Queremos orientar a população. Em alguns casos ligamos para os pais informando que seus filhos efetuaram um trote. Por isso, pedimos para que liguem para o 190 somente quando houver necessidade”, disse o 1º tenente Douglas Shouchi.
Outro problema relatado pelos policiais diz respeito ao cadastro telefônico da população. Segundo o Major Alfredo Deak Junior há 10 anos a PM negocia com a Anatel a liberação do cadastro.
“Estamos há 10 anos negociando com a Anatel a liberação da latitude e longitude do cadastro telefônico, mas eles alegam que isto é quebra de sigilo. A sociedade não quer passar seus dados para a polícia, mais passa para qualquer corrente na Internet”, disse.
O presidente do fórum, Wilson Lourenço, disse que com este investimento o sistema 190 tem tudo para melhorare reconheceu o empenho da PM.
“Nós esperamos que com este novo sistema, a população que liga para o telefone 190 poderá ser muito melhor atendida. Percebemos aqui hoje que o empenho da PM tem melhorado bastante”, disse.
Outros assuntos – Os membros do fórum ficaram sabendo também que a Prefeitura vem negociando com a Polícia Militar e a Polícia Civil a cessão de áreas municipais para novas unidades policiais.
