Excelência no atendimento é tema de curso na ACE
Apresentar ações que possibilitem a transformação do ambiente corporativo e, por sua vez, energizando os colaboradores. Este é o objetivo do curso “Excelência no atendimento e fidelização de clientes”, que ocorre entre os dias 9 e 13 de maio, a partir das 19h, na ACE-Guarulhos.
O curso, que será ministrado pela consultora Fátima Risso, pretende mostrar aos participantes que a excelência no relacionamento com os clientes é o principal diferencial competitivo no mercado.
Rizzo, reconhecida pelo jeito extrovertido de conduzir seus encontros, imprimirá no curso muito dinamismo e interatividade, utilizando recursos como data show, fotos ilustrativas, trechos de DVDs, dinâmicas de grupo, exercícios para fixação dos temas e vivência de integração e sensibilização.
O investimento no curso para associados é de R$ 120; não associados, R$ 200. Grupos acima de seis participantes garantem desconto de até 20%. Informações pelo site, www.aceguarulhos.com.br, ou pelo telefone, 2137-9331. A ACE-Guarulhos fica na avenida João Bernardo Medeiros, 278, Bom Clima.
