Nos últimos dois anos, as atividades realizadas pela ACE-Guarulhos vem consolidando a sua posição de entidade forte e representativa no município. Isso devido ao grande número de atividades e serviços, não somente em prol do crescimento da classe empresarial, mas também, da comunidade.
Projetos como a implantação do Posto de Arrecadação de Documentos para Registro na Junta Comercial de São Paulo (Jucesp), parcerias com a Infraero para que o empresário possa participar de todas as oportunidades de negócios que o Aeroporto Internacional oferece e a Campanha do Natal da FelizCidade mostram os grandes avanços da administração da entidade, o apoio ao empresário, seu crescimento técnico e humano.
Inúmeras parcerias firmadas com entidades como o SEBRAE-SP, Agende, Asec e Ciesp, para discutir e reivindicar melhorias junto a administração pública como discussões sobre o projeto do Plano Diretor, revitalização do centro, entre muitas outras, mostra a constante preocupação da entidade com a comunidade.
Segundo Decio Pompêo Junior, presidente da entidade, essas e muitas outras ações foram as responsáveis pelo crescimento do número de associados e melhoria na receita da entidade. “Tivemos um aumento de cerca de 40% no número de associados, além de conseguir diminuir em 35% o número de cancelamentos de associados. O aumento de 43,7% nas aplicações financeiras da entidade também é fruto de nosso trabalho”.
Planejamento para o futuro – Pela primeira vez a ACE implantou um planejamento estratégico que irá nortear o crescimento e desenvolvimento da entidade daqui pra frente. Até agora, muitos projetos foram iniciados, alguns finalizados como a implantação da Central ACE de Relacionamento e o lançamento do Portal de Negócios “Guarulhos Tem” e muitos terão continuidade em 2005. “A central hoje consegue atender e solucionar 80% das ligações recebidas e o portal será uma grande ferramenta de geração de negócios para as empresas do município”, comenta o presidente.
“A intenção foi implantar o projeto de planejamento que identificasse problemas e os transformasse em soluções. O planejamento deu um norte para a ACE porque obrigatoriamente ela tem de se profissionalizar”.
Para Cristiane Gantus Encinas, consultora contratada para iniciar o processo, “o grande desafio do planejamento estratégico é focar no associado, ter objetivos claros e definidos, e uma visão de longo prazo para garantir inteligência e qualidade aos serviços prestados”.
“Iniciamos elaborando um diagnóstico que incluía três pontos de vista: dos colaboradores, dos diretores e dos associados. Com base nas necessidades e expectativas das partes interessadas, definimos os principais objetivos e projetos de curto prazo com base em prioridades que garantissem a sustentabilidade da entidade”.
Ela acrescenta ainda que, em 2005, será fundamental que todas as decisões importantes sejam compartilhadas com a equipe de líderes buscando o envolvimento e comprometimento. “Já obtemos muito sucesso, mas muito ainda há de ser feito no ano que vem”.
