Blu-Ray e atendimento serão temas de seminário na ACE
O ano de 2009 será o ano do Blu-Ray. Esta é a expectativa do setor de áudio e vídeo, que espera começar a decolar a venda da nova mídia que chega para substituir o DVD. Para se ter uma idéia, em mercados como os Estados Unidos, Europa Ocidental e Japão a expectativa é que o disco de cor azul venda mais de 100 milhões de unidades somente este ano. Para debater esta tecnologia, a Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos (ACE), em parceria com a Fox Films do Brasil, realiza na próxima sexta-feira, 20, a partir das 8h, em sua sede, o seminário “Atendimento e apresentação da tecnologia Blu-ray para Vídeolocadoras”.
O encontro desenvolvido pela multinacional americana já passou pelas principais capitais do país, falando sobre a nova tecnologia, como também, tratando da importância do atendimento para a fidelização do cliente. A expectativa dos empresários que integram o Núcleo de Vídeolocadoras é de reunir empresários do setor e o comércio varejista. “Estamos convidando empresários e lojas do município e região, por isso nossa expectativa é de reunir um grande número de pessoas para discutir o tema e, assim, tornar Guarulhos um pólo para encontros do segmento”, completou Fernando Coelho, diretor de vídeolocadoras da ACE-Guarulhos.
O seminário será conduzido pelo gerente de treinamento da Fox Films, Cláudio Lopes, que abordará os seguintes assuntos: Conhecendo a nova tecnologia Blu-ray; Relacionamento entre Cliente e Atendente; Como superar as expectativas dos Clientes; Técnicas de Negociação; e Entendendo o novo Cliente (Globalizado).
O encontro será gratuito e os interessados em participar precisam se inscrever através do site, www.aceguarulhos.com.br. Informações pela Central de Relacionamento da ACE: (11) 2137-9333. A Associação Comercial fica na Avenida João Bernardo Medeiros, 278, no Bom Clima.
Serviço:
Seminário de atendimento e apresentação da tecnologia Blu-ray para Vídeolocadoras”
Dia 20 de março, a partir das 8h, na ACE-Guarulhos
Avenida João Bernardo Medeiros, 278, Bom Clima
Informações: (11) 2137-9333
