Os bancos aplicaram R$ 3,5 bilhões em Tecnologia da Informação, mais do que o dobro da média nacional, e a tendência nos próximos anos é que esse volume seja ampliado.
A declaração foi dada pelo diretor da Telemar, Josias Mattos dos Reis, em palestra realizada no III TELECOM – Fórum de Telecomunicações para o Sistema Financeiro. De acordo com o executivo, os bancos estão ampliando de forma acelerada o número de contas correntes. No ano de 2002, por exemplo, foram abertas mais 11 milhões de contas em relação a 2001, segundo dados da Febraban.
Para dar conta de gerenciar essa quantidade de informação oriunda do aumento da base dados de clientes, entre outras necessidades, os bancos procuram soluções integradas em telecomunicações
“A tendência para o setor financeiro é aumentar número de clientes, cortar custos, adotar novas tecnologias e partir para fusões e incorporações de outros bancos, tanto que o número de bancos vem diminuindo ano a ano ultimamente”, comentou. Segundo Reis, este movimento de fusão e incorporação bancária tem exigido maior atenção às novas tecnologias de integração de redes oferecida por terceiros.
Entre as tecnologias de telecomunicações que os bancos deverão investir boa parte de seus recursos estão as que garantem mobilidade, isto é, o relacionamento entre banco, seus fornecedores e seus clientes por sistemas wireless.
Para Vitor Hugo Goulart, diretor de vendas da GVT, soluções desenvolvidas de acordo com as necessidades e com o porte de cada cliente, é a tendência do mercado de telecomunicações. Segundo o executivo, a receita aplica-se a todos os clientes do sistema financeiro e não apenas aos bancos: financeiras, administradoras de cartões de crédito, etc.
