Como conseguir resultados através das pessoas? Atendimento e venda só se faz com pessoas? A qualidade só depende de nós? Estas e outras perguntas foram respondidas pelo consultor Hermínio Bianchi Júnior no “Seminário Empresarial 2007” realizado entre os dias 20 e 22 de novembro, no auditório da ESPA (Escola Superior Paulista de Administração). O evento contou com o apoio da ACE-Guarulhos (Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos).
Hermínio Bianchi Júnior foi o palestrante do seminário
No segundo dia – 21 de novembro – o seminário teve como público alvo vendedores, balconistas e atendentes. Através da palestra “Venda Certo”, Bianchi mostrou que o grande objetivo de qualquer vendedor é a conquista do cliente e, sobretudo, transformar este cliente em um potencial vendedor do seu produto. “Para que nossa empresa obtenha bons resultados financeiros e assim, possamos realizar nossos sonhos de consumo, precisamos vender mais e certo. Só alçaremos isto conquistando o consumidor”, afirmou Bianchi.
Já no último dia do seminário – 22 de novembro – o tema abordado foi a “Qualidade e Motivação” e teve como público alvo os profissionais da indústria e comércio. A palestra abordou tópicos como: Perfil do profissional, Desafio das mudanças, Missão das pessoas e Como motivar pessoas. Quem participou conferiu que ao adotar ações abordadas na palestra a empresa terá como benefício maior lucratividade e produtividade, comprometimento de todos os funcionários e diminuição do desperdício.
