Leandro Karnal encanta o público no ACExperience com palestra sobre a arte da venda

A ACE-Guarulhos (Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos) organizou, nesta quarta-feira (30/04), um evento voltado a diferentes abordagens como comportamento, liderança, tomada de decisões e os desafios do mundo contemporâneo. A quarta edição do ACExperience aconteceu no auditório do Eniac e contou com apresentações de Leandro Karnal e Fefa Moreira.

O presidente da ACE-Guarulhos, Silvio Alves, falou sobre a importância de um circuito de palestras para a cidade com a presença de personalidades expressivas. “É muito importante para a ACE e para o público. Tenho certeza de que esse trabalho só é possível por termos um time unido. Inclusive, agradeço à diretoria que me ajuda a fazer da associação essa potência e, também, por representarmos Guarulhos em prol dos empresários da cidade”, disse.

Na sequência, o vice-presidente de serviços da ACE-Guarulhos, Carlos Dias, fez uma breve apresentação, antes de anunciar as atrações da noite. “Quando vou a um evento, não compareço somente para colecionar credenciais. A minha presença é para entender a atmosfera das apresentações e como aquela experiência pode ajudar a transformar o meu negócio. E, por meio da associação, temos transformado muitas vidas”, pontuou.

Auditório lotado e palestras transformadoras

Diante de um auditório lotado, a empresária e mentora de carreiras Fefa Moreira contagiou o público ao contar sua trajetória profissional e a rotina com alguns de seus clientes, e deu dicas de como impactar pessoas e tornar-se uma liderança assertiva.

Com o tema “O que é comunicação e o que você comunica?”, Fefa abordou tópicos como rede social, família, negócios, rede de amigos, rede de contatos, imagem, lugares frequentados, estilo de vida e rede de referência como conectores para o sucesso na era digital. “Existem assuntos que nos permeiam e que não temos controle, que são as buscas, os amigos, as pessoas que nos seguem, as que seguimos, o que consumimos, o que pesquisamos, com quem nos relacionamos e os lugares que frequentamos. Tudo isso fabrica os tensores que estão relacionados às nossas empresas”, explicou.

A atração mais aguardada da noite, Leandro Karnal encantou as pessoas com a apresentação “A arte da venda: Desafios e estratégias”. Um dos primeiros pontos abordados pelo professor, escritor e historiador foi sobre o comportamento do cliente. “Uma dica valiosa, mas que nem todo mundo entende é que o cliente elogia em casa, mas reclama nas redes sociais. E isso pode gerar um grande impacto negativo para a imagem do seu negócio. Quando o cliente procura uma empresa, ele busca confiança, credibilidade, respeito, entusiasmo, flexibilidade e profissionalismo”, afirmou.

Mais adiante, ele discursou sobre a criatividade e a necessidade de persistir com as ideias como trunfos para o êxito. “Criatividade não é somente para artistas, mesmo que seja um elemento crucial para a arte. Ela não é algo que necessita da espera de inspiração e não é limitada a descobertas. Ela é revolucionária, a capacidade de pensar de uma outra forma. Não é sobre quem tem ideias. É sobre quem as executa bem e repetidas vezes”, falou.

Antes de encerrar a sua participação, Leandro Karnal também falou sobre o uso de novas tecnologias e a importância delas para o negócio. “O esforço contínuo é a grande mensagem a ser transmitida. As empresas inteligentes têm equipes humanas e ferramentas com Inteligência Artificial. Com essa combinação, elas fazem mais vendas com menos custos e tarefas repetitivas, que podem ser atualizadas. Não se pode dizer não ao humano e nem à IA, este é o desafio do momento”, concluiu, um pouco antes de ser homenageado com a Comenda do Mérito Empreendedor.