Redecard cria ferramenta para reduzir fraudes

A Redecard está lançando uma ferramenta para conter fraudes com os cartões de crédito, é a Electronic Referral. A ferramenta que está sendo desenvolvida há 6 meses permite que a emissora do cartão, em caso de uma transação atípica, possa, via o estabelecimento comercial, fazer perguntas ao usuário do plástico para se certificar de que é o dono do cartão que está efetuando a transação.

As perguntas, cerca de 99 opções, são feitas via o POS (máquina realiza a operação no estabelecimento comercial) e o dono do cartão responde no próprio terminal.

Conforme antecipou à InvestNews o vice-presidente de Risco da Redecard, Fábio Palmeira, o sistema fará perguntas de conhecimento só do usuário, como por exemplo, a data de vencimento da fatura do cartão, que será digitada no terminal. “Se uma pessoa for roubada com todos os documentos dificilmente ela terá na bolsa uma fatura do cartão”, estima.

Além do procedimento ser muito mais rápido que os anteriores, que envolviam contato humano, o constrangimento também será evitado. “O processo anterior demorava 15 minutos e quase sempre não se concretiza a venda. Com o Electronic Referral a espera é de apenas 45 segundos para que se confirme os dados do portador.”