Guarulhos ganha novo órgão de Defesa do Consumidor
Na última sexta-feira, dia 28, foi inaugurado em Guarulhos o Idecon – Instituto de Defesa do Consumidor – Organização não Governamental (OnG), com atuação semelhante a do Procon. Além do atendimento às reclamações, com o devido acompanhamento dos casos, a entidade oferecerá cursos para consumidores e fornecedores.
O serviço prestado será totalmente gratuito e os processos cadastrados terão acompanhamento técnico. As denúncias e reclamações serão encaminhadas para a busca de uma solução conciliadora entre as partes.
Na inauguração, o coordenador do Procon de Guarulhos, Waldemar Tenório de Lima, sugeriu a abertura de uma parceria para atuação conjunta entre os órgãos de defesa do consumidor. O prefeito Elói Pietá elogiou o papel das OnG´s no processo de desenvolvimento das sociedades contemporâneas, servindo de apoio para a melhoria de qualidade de vida das pessoas, principalmente no que refere ao direito da cidadania. “Vamos dar todo o apoio para que a defesa do direito dos consumidores seja uma constante”, disse.
O Instituto funcionará de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h, e aos sábados das 9 às 13 horas, na rua Iraci Santana, 22, bairro do Macedo. O Idecon é presidido pelo sindicalista e advogado Reginaldo A. Sena, que já foi coordenador do Procon de Guarulhos.
