À ACE-Guarulhos disponibiliza ferramentas para que o associado possa administrar seu relacionamento com a entidade. Consulte os meios de acesso às ferramentas de apoio.
As ferramentas disponíveis são:
Mudar senha
À ACE-Guarulhos recomenda que seus associados mudem sua senha de acesso aos serviços periódicamente. Para mudar sua senha basta acessar o Painel de Serviços Online, efetuar o login e clicar no link "SENHA".
Consultar faturas anteriores
Para saber quais faturas foram pagas e as qeu estão em aberto, basta acessar o Painel de Serviços Online, efetuar o login, clicar no link "SPCA", clicar no link "Diversos" e clicar no link "Consultar Fatura".
2ª Via de Boletos
Os associados podem obter a segunda via da mensalidade. Basta acessar o Painel de Serviços Online, efetuar o login, clicar no link "SPCA", em seguida em "Diversos" e depois no link "Emitir Boleto". Esta ferramenta é útil, em casos de extravio do boleto e também para consultar mensalidades em atraso.
Tabela de valores dos serviços
Tabela contendo os valores de todos os serviços da Entidade. Indica inclusive os serviços que são gratuitos. Para consulta-la basta acessar o Painel de Serviços Online, efetuar o login, clicar no link "SPCA", depois em "Diversos" e clicar no link "Tabela de Preços".
Reimprimir consultas
Página que permite a visualização e impressão da resposta de consultas já realizadas. Para rever a resposta de uma consulta é necessário ter em mãos o "número da resposta" que é informado sempre junto ou após a consulta.
Relatórios de consultas e negativações realizadas no SCPC
Para obter um relatório das consultas ou negativações realizadas basta acessar o Painel de Serviços Online, efetuar o login, clicar no link "SPCA", depois em "Relatórios" e escolher o tipo de relatório. Um relatório de consulta pode, por exemplo, auxilia-lo a identificar se uma determinada consulta foi realizada ou não e resgatar números de consulta para reimpressão.
Atualização cadastral
Um cadastro atualizado e sem erros permite uma melhor comunicação entre associado e entidade, viabilizando um atendimento muito mais rápido e eficaz, além disso, os associados terão a oportunidade de receber todos os nossos informes com comodidade. Ligue para 2137-9305 e atualize seu cadastro.
